Ошибочные действия сотрудницы сбербанка привели к потере денег на валютном вкладе - что делать и кому обратиться
Вопрос №8315216
из г. Элиста
опубликован 11.10.2015, 19:12
опубликован 11.10.2015, 19:12
Я в сбербанке обратилась к консультанту сбербанка помочь открыть валютный счёт-онлайн.
Сотрудница банка не сказала, что она ранее не делала такие операции. И как потом оказалось, перевела валюту в рубли и перевела мне на карточку и затем открыла вклад в валюте. При пересчёте рубли-валюта я потеряла деньги. Написала заявление в сбербанк, мне пришёл отказ о возврате денег, так как вклад открывался онлайн, но вклад открывала сотрудница банка и допустила ошибку. Подскажите, пожалуйста, что мне делать, к кому обратиться.
Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У отделения, есть управление Сбербанка, попробуйте туда обратиться с жалобой, не поможет. пишите претензию, а затем в суд.
11.10.2015, 19:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3
104 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Облагаются ли налогом валютные операции в Сбербанке ОН-ЛАЙН и других банках в режиме он-лайн?
Потеря денежной суммы при открытии счета в Сбербанке - сотрудник ошибся и банк не реагирует - что делать?
Сбербанк требует разрешение органов опеки для перевода денег с вклада на молодежную карту - правомерно или нет?
Проблемы с оплатой страхового полиса зарубежной компании - двойная конвертация и потеря денег?
Ошибка в переводе денег в Сбербанк Онлайн - предложение потерять деньги при продаже валюты
Банк предлагает сконвертировать валюту и создать валютный депозит через банкомат
Банк Сбербанк произвел корректировку перевода валюты на вклад согласно новому курсу
Как снять деньги с вклада в Сбербанке, если нет 18 лет и не подписывала договор?
Как вернуть деньги из Сбербанка России, находясь в Украине - опыт возврата долларов, переведенных в Приватбанк год назад
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут