Проблема с электронными напольными весами - отказ магазина в обмене или возврате товара в течение 14 дней
Вопрос №8318354
из г. Москва
опубликован 12.10.2015, 07:50
опубликован 12.10.2015, 07:50
Купила в магазине электронные напольные весы, а они не правильно показывают вес, на следующий день повезла (проживаю в другом населенном пункте 50 км от местонахождения магазина) в магазин, чтобы обменять или вернуть товар, но продавец сказал, что сейчас нет заведующего и я могу только написать заявление и оставить весы на неопределенный срок, а когда примут решение сообщат. Весы я не оставила, законно ли они мне отказали и как я должна поступить, чтобы за один день решить проблему ведь с момента покупки не прошло 14 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Товар можно не оставлять, Вам необходимо было написать претензию в магазин и указать свои требования. В случае отказа принять претензию, ее можно направить почтой России заказным письмом с уведомлением в адрес продавца(в течении 14 дней с момента покупки).
Если Вам потребуется консультация по составлению претензии, пожалуйста, обращайтесь.
12.10.2015, 11:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новыми напольными электронными весами - как вернуть или отремонтировать?
Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине
В магазине товар проверять продавцы отказались сказали что весь товар проверен.
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Возможность возврата кухонных электронных весов в магазин без объяснения причин через сутки.
Проблема с покупкой джинсов для ребенка - не подходит размер и модель.
Как обменять или вернуть неправильно работающие напольные весы Polaris PF 1450 в магазине Ашан?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут