Проблема с электронными напольными весами - отказ магазина в обмене или возврате товара в течение 14 дней
Вопрос №8318354
из г. Москва
опубликован 12.10.2015, 07:50
опубликован 12.10.2015, 07:50
Купила в магазине электронные напольные весы, а они не правильно показывают вес, на следующий день повезла (проживаю в другом населенном пункте 50 км от местонахождения магазина) в магазин, чтобы обменять или вернуть товар, но продавец сказал, что сейчас нет заведующего и я могу только написать заявление и оставить весы на неопределенный срок, а когда примут решение сообщат. Весы я не оставила, законно ли они мне отказали и как я должна поступить, чтобы за один день решить проблему ведь с момента покупки не прошло 14 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Товар можно не оставлять, Вам необходимо было написать претензию в магазин и указать свои требования. В случае отказа принять претензию, ее можно направить почтой России заказным письмом с уведомлением в адрес продавца(в течении 14 дней с момента покупки).
Если Вам потребуется консультация по составлению претензии, пожалуйста, обращайтесь.
12.10.2015, 11:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новыми напольными электронными весами - как вернуть или отремонтировать?
Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине
В магазине товар проверять продавцы отказались сказали что весь товар проверен.
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Возможность возврата кухонных электронных весов в магазин без объяснения причин через сутки.
Проблема с покупкой джинсов для ребенка - не подходит размер и модель.
Как обменять или вернуть неправильно работающие напольные весы Polaris PF 1450 в магазине Ашан?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут