Обвинение в необоснованной задолженности - Ростелеком не предупредил о возможном росте трафика и отсутствии лимитов
Вопрос №8318580
из г. Ола
опубликован 12.10.2015, 07:22
опубликован 12.10.2015, 07:22
В прошлом году я заключил договор с Ростелекомом на подключение интернета. В общем пользовался какое-то время, потом мне выставили счет на 27000 р. Оказалось, что у меня обновилось приложение само и отсюда такой трафик. В общем суть какая - я позвонил и спросил на каком основании они мне аванс такой огромный предоставляют, в договоре этого нет и меня никто не уведомлял, что может возникнуть такая огромная задолженность если не следить за интернетом (меня вообще в тот день дома не было). В общем я написал в техподдержку в Ростелеком, они мне прислали официальный ответ, что мол не имеют технической возможности в Магаданской области отключать абонента при достижении его баланса нулевого порога. Обязан ли я платить им или можно оспорить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию в Ростелеком и жалобу в Роспотребнадзор, при отказе - исковое заявление в суд.
12.10.2015, 07:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 658
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Ростелеком начислил задолженность за неиспользованный интернет после переезда - в чем причина и как решить проблему
Ростелеком подал иск на удержание долга за аренду трафика, несмотря на отсутствие доступа к их оборудованию - правомерно ли это?
Правомерность выставления счета за заморозку счета и аренду порта после прекращения пользования услугой интернета
Какова ответственность наследника за задолжность по интернету умершего абонента Ростелекома?
Требуют оплатить за неподписанный договор на интернет в Ростелеком - правомерно ли?
Пропал интернет после поглощения Телесетом Ростелекомом - как разрешить претензию о неоплате?
Вопрос юридической основанности навязывания оплаты при досрочном расторжении договора о предоставлении интернет-услуг
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут