Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Владивосток, 15.09.2022, 16:40

Ростелеком начислил задолженность за неиспользованный интернет после переезда - в чем причина и как решить проблему

Вопрос №19724522 из г. Владивосток
опубликован 15.09.2022, 16:40
В мае 2022 года переехали в другой город, интернет (Ростелеком) не блокировали, пришло письмо «счастья» с задолженностью за 3 месяца с начисленными пени. Написал в поддержку Ростелекома и задал вопрос, откуда задолженность, если интернетом не пользовались, мол можете посмотреть движение трафика, где будет видно, что им собственно никто не пользовался. Мне ответили, что услуги были оказаны и предоставлены. Встречный вопрос-каким образом они могли нам предоставлять услуги, если при минимальном отрицательном балансе - интернет блокируется ими, и пользоваться им невозможно. Так же они дали ответ-договор актуальный. При чем здесь актуальный договор и предоставление услуг. По факту услуги не предоставлялись последующие месяцы, но зато начисляли задолженность. Как-то можно урегулировать этот момент?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Александр! Этот вопрос можно урегулировать в судебном порядке. Если Ростелеком считает правильным взыскать с Вас средства за не предоставленную услугу, пусть подаёт в суд и взыскивает. Вы в свою очередь докажете обратное.

15.09.2022, 16:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 797 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 097 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 618 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 291 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Глазов
Симонова Т.П.
5 69 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских