Проблема с зачислением денег на альфа-банк через терминал изи пей - куда обратиться и как решить?
Вопрос №8330579
из г. Новосибирск
опубликован 13.10.2015, 07:56
опубликован 13.10.2015, 07:56
Положила деньги на альфа-банк через терминал изи пей (г Новосибирск. М.пл.Ленина) 2 числа. Знаю. сразу не приходит но до 3 х дней. 6 числа деньги так и не поступили. Звоню в службу поддержки. Сначала не брали. Потом ответили что У НИХ платеж прошел и будем разбираться и что это очень долго тк в Москву запрос. В итоге сегодня 13.10. Денег так и нет. трубку не берут. Куда жаловаться и можно ли с них спросить. Мне то банк тоже начислят за просрочку. Чек на руках.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите письменную претензию в компанию Изи-пей. При наличии чека в первую очередь требуйте объяснений с компании, установившей терминал, а потом с банка.
13.10.2015, 08:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
184
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Где жаловаться, если терминал не провел платеж и служба поддержки не отвечает?
Банк не внес деньги после оплаты через терминал - можно ли требовать списание штрафов?
Деньги не поступили на телефон после пополнения через терминал - что делать?
Проблема с зачислением платежа на кошелек Киви - куда обратиться?
Не поступили деньги на счет в Альфа банк - проблемы после перевода через терминал Киберплат
Проблема с переводом денежных средств через систему Сбербанк Онлайн и отсутствием зачисления на счета в других банках
Проблемы с платежами по терминалу уже 20 дней - центр поддержки объясняет технические неполадки
Потерянные деньги после пополнения через терминал comepay - отсутствует чек, отсутствует ответ от компании
Проблема с пополнением через терминал в с. Белозерское - деньги не поступают на киви кошелек и отсутствует обратная связь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут