Как вернуть товар и получить деньги после покупки через интернет?
Вопрос №8335676
из г. Набережные Челны
опубликован 13.10.2015, 15:04
опубликован 13.10.2015, 15:04
Заказал мобильный телефон через интернет, товар пришел плохого качества. Компания ро их словам находится в Москве но товар мне пришел с Владимира. На мой звонок вернуть товар они сбросили трубку и больше мне не отвечают. Подскажите как я могу вернуть товар и получить обратно свои деньги? Куда обратно отправить товар я не знаю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что значит, "плохого качества"? Если есть дефекты, требуйте их устранения, замену телефона или возврат денег. Кроме того, в случае продажи товара дистанционно, у вас есть срок для отказа от товара без объяснения причин. В любом случае сформулируйте свои требования конкретно, а не как сейчас и обратитесь с письменной претензий.
13.10.2015, 15:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Обратитесь в Роспотребнадзор для начала.
13.10.2015, 15:08
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 653
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть купленный мобильный телефон из интернет-магазина и получить деньги при игнорировании продавцом
Как вернуть товар в интернет-магазине при несоответствии качества и отсутствии ответа от продавца?
Как вернуть купленный в интернет-магазине товар из-за несоответствия качества и получить деньги обратно?
Проблема с заказанным телефоном через интернет - неответ продавца и желание вернуть товар и получить деньги обратно
Проблемы с заказанным товаром - плохое качество и отказ продавца вернуть деньги
Как вернуть купленный в интернет-магазине товар (мобильный телефон) и как обратиться по этому поводу
Как вернуть неподходящую покупку и получить деньги обратно с сайта http://regi24.ru/?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут