Как вернуть товар и получить деньги после покупки через интернет?
Вопрос №8335676
из г. Набережные Челны
опубликован 13.10.2015, 15:04
опубликован 13.10.2015, 15:04
Заказал мобильный телефон через интернет, товар пришел плохого качества. Компания ро их словам находится в Москве но товар мне пришел с Владимира. На мой звонок вернуть товар они сбросили трубку и больше мне не отвечают. Подскажите как я могу вернуть товар и получить обратно свои деньги? Куда обратно отправить товар я не знаю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что значит, "плохого качества"? Если есть дефекты, требуйте их устранения, замену телефона или возврат денег. Кроме того, в случае продажи товара дистанционно, у вас есть срок для отказа от товара без объяснения причин. В любом случае сформулируйте свои требования конкретно, а не как сейчас и обратитесь с письменной претензий.
13.10.2015, 15:32
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Обратитесь в Роспотребнадзор для начала.
13.10.2015, 15:08
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
972
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 343
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 093
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 796
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 584
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть купленный мобильный телефон из интернет-магазина и получить деньги при игнорировании продавцом
Как вернуть товар в интернет-магазине при несоответствии качества и отсутствии ответа от продавца?
Как вернуть купленный в интернет-магазине товар из-за несоответствия качества и получить деньги обратно?
Проблема с заказанным телефоном через интернет - неответ продавца и желание вернуть товар и получить деньги обратно
Проблемы с заказанным товаром - плохое качество и отказ продавца вернуть деньги
Как вернуть купленный в интернет-магазине товар (мобильный телефон) и как обратиться по этому поводу
Как вернуть неподходящую покупку и получить деньги обратно с сайта http://regi24.ru/?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут