Проблемы с заказанным товаром - плохое качество и отказ продавца вернуть деньги
Вопрос №12014137
из г. Красноярск
опубликован 18.01.2017, 07:15
опубликован 18.01.2017, 07:15
Заказали товар в интернет-магазине на Украине, он пришел плохого качества, продавец отказывается вернуть деньги и принять товар обратно. Возможно ли что-то сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, Татьяна.
Писать официально претензию, затем - обращаться в суд при необходимости (если это стоит времени и денег).
18.01.2017, 07:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Если сумма товара весома (автомобиль к примеру, или кухонный гарнитур), то пишите в суд. Но это долго и затратно. А если товар дешевый (кастрюля там, или постельное белье) то проще выкинуть, т.к. на спор истратите больше денег и времени.
18.01.2017, 07:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как добиться возврата денег от интернет-магазина, если товар по рукоделию не соответствует надлежащему качеству?
Как вернуть товар и получить деньги после покупки через интернет?
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?
Ответственность продавца за возврат расходов на отправку бракованного товара из интернет-магазина
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Заказала по почте товар в интернет магазине, пришел не тот, да и ещё низкого качества. Как вернуть товар и деньги?
Получила плохое качество ткани из интернет-магазина - возможно ли вернуть деньги немедленно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут