Проблема с предоставлением акта сдачи-приемки после установки балконной рамы

Question

Мы заключили договор с организацией по установке балконной рамы. Нам ее установили, но не предоставили акт сдачи-приемки, хотя мы оплатили всю стоимость заказа. Установщики нас уверили, что завезут акт на следующий день. Мы прождали 2 дня, никакого акта нам не привезли. Позвонив в фирму нам сказали, что договор является гарантией на услуги, хотя в договоре написано, что без акта гарантия не действительна. Я уже совсем запуталась, помогите мне пожалуйста.

Маковеев Сергей Иванович · Accepted Answer

Здравствуйте.
Обычно акт сдачи-приемки работ подтверждает тот факт, что подрядчик выполнил договор подряда со своей стороны. Если Вы не подписывали других документов о том, что Вам установили раму, то формально считается, что подрядчик не исполнил договор. Потребуйте назад уплаченные деньги, и при этом укажите, что подрядчик получил деньги, но работу не выполнил. В таком случае, думаю, подписание акта будет в интересах самой фирмы. 
Для более точного ответа необходимо изучить все обстоятельства Вашего дела. Рекомендую встретиться на очной консультации. 

С уважением, 
адвокат С.И. Маковеев

Кадушкина Регина Викторовна · Answer

Уважаемая, Татьяна! Вам необходимо обратиться к руководителю с соответствующим заявлением о подписании и выдаче акта, в противном случае вам придется доказывать, что недостатки предоставленной услуги (товара) возникли до передачи товара потребителю или по причинам возникшим до этого момента. Также Вы можете обратиться с жалобой в Роспортебнадзор и указать, что данный договор противоерчит закону "о защите прав потребителей".

10.08.2009, 15:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Проблема с предоставлением акта сдачи-приемки после установки балконной рамы

Похожие вопросы

Нам ее установили, но не предоставили акт приемки-сдачи для подписания, хотя мы оплатили всю стоимость заказа.

В акте независимой экспертизы указано, что договор не выполнен, услуга не оказана); (акта сдачи-приемки не подписывала)

Все услуги по договору уже оказаны и оплачены.

Как правильно разорвать договор с риэлтором, если в нем указаны условия о возможности отказа от исполнения и оплаты услуг

Спор о признании квитанции-договора документом на оказание услуг страховой компанией при ДТП

От дальнейших устранений дефектов фирма-установщик отказалась мотивировав, что это я виноват в деформации окон.

Аннулированная гарантия на установку окон - куда обратиться и как решить проблему

Проблемы с установкой домофона и железной двери - Разорвать договор или не разорвать?

Фирма забыла доборы и замок при установке межкомнатной двери - как заставить исправить работу до конца?

Вопросы расторжения договора и подписание акта оказанных юридических услуг

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59