Проблемы с новым автомобилем - возможность возврата оплаты за диагностику, законность ожидания ответа по гарантийному случаю, компенсация за простой автомобиля
Вопрос №8357687
из г. Ульяновск
опубликован 15.10.2015, 14:25
опубликован 15.10.2015, 14:25
Мой автомобиль получен из салон дилера менее 2-х недель назад. Появились замечания к качеству автомобиля. Приехал к дилеру откуда забирал автомобиль, указал на недостатки. Сразу же загнали мой авто в бокс ремонта. Провели диагностику ходовой, за которую я по незнанию заплатил в последствии. И еще был вопрос по установленной сигнализации, купленной и установленной так же у них и наличии влаги в багажнике, которая появилась в багажнике в результате некачественной установки заднего стекла, что является гарантийным случаем. На следующий день я был вынужден поехать с теми же проблемами опять к ним. Просидев и прождав в салоне около 6 часов мне пришлось оставить автомобиль у дилера. На следующий день в 14:00 мне позвонили и сказали что Ваш автомобиль готов и могу его забрать. Так же инженер по гарантии сообщил мне ответ на гарантийный случай на счет стекла. Он сказал что он якобы отправил запрос куда то и в течении 2 недель мне позвонят и сообщат куда и когда подъехать на переустановку стекла. У меня следующие вопросы:
1. По поводу оплаченной диагностики. Можно ли вернуть деньги за нее?
2. По поводу законности ожидания ответа по стеклу. Законно ли ждать такое время или же мне должны были заменить сразу же? Или это не законно?
3. По поводу оставленной машины в сервисе на сутки. Могу ли я требовать компенсацию за простой автомобиля за этот период?
Жду ответа, спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги за диагностику вернуть можно, на сегодня сколько дней прошло с момента покупки?
15.10.2015, 14:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с неисправностью в гарантийном автомобиле - возможность возврата денег или получения нового автомобиля?
Проблема с подогревом лобового стекла автомобиля на гарантии - дилер требует разрезать стекло для диагностики.
Проблемы с автомобилем - опыт взаимодействия с официальным дилером и сервисом.
Сервисный центр официального дилера утверждает, что гарантийный срок на замененный двигатель Форд Фокус 3 не будет продлеваться
Требование диллера оплатить расходы по диагностике и замене свечей
Как вернуть авто дилеру в случае отказа от ремонта по гарантии?
Как обжаловать отказ дилера в гарантийном ремонте после дат и возможность компенсации за диагностику по каско
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Проблема со стуком двигателя на гарантийно обслуживаемом автомобиле KIA - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут