Проблемы с новым автомобилем - возможность возврата оплаты за диагностику, законность ожидания ответа по гарантийному случаю, компенсация за простой автомобиля
Вопрос №8357687
из г. Ульяновск
опубликован 15.10.2015, 14:25
опубликован 15.10.2015, 14:25
Мой автомобиль получен из салон дилера менее 2-х недель назад. Появились замечания к качеству автомобиля. Приехал к дилеру откуда забирал автомобиль, указал на недостатки. Сразу же загнали мой авто в бокс ремонта. Провели диагностику ходовой, за которую я по незнанию заплатил в последствии. И еще был вопрос по установленной сигнализации, купленной и установленной так же у них и наличии влаги в багажнике, которая появилась в багажнике в результате некачественной установки заднего стекла, что является гарантийным случаем. На следующий день я был вынужден поехать с теми же проблемами опять к ним. Просидев и прождав в салоне около 6 часов мне пришлось оставить автомобиль у дилера. На следующий день в 14:00 мне позвонили и сказали что Ваш автомобиль готов и могу его забрать. Так же инженер по гарантии сообщил мне ответ на гарантийный случай на счет стекла. Он сказал что он якобы отправил запрос куда то и в течении 2 недель мне позвонят и сообщат куда и когда подъехать на переустановку стекла. У меня следующие вопросы:
1. По поводу оплаченной диагностики. Можно ли вернуть деньги за нее?
2. По поводу законности ожидания ответа по стеклу. Законно ли ждать такое время или же мне должны были заменить сразу же? Или это не законно?
3. По поводу оставленной машины в сервисе на сутки. Могу ли я требовать компенсацию за простой автомобиля за этот период?
Жду ответа, спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги за диагностику вернуть можно, на сегодня сколько дней прошло с момента покупки?
15.10.2015, 14:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 999
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 378
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.4
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с неисправностью в гарантийном автомобиле - возможность возврата денег или получения нового автомобиля?
Проблема с подогревом лобового стекла автомобиля на гарантии - дилер требует разрезать стекло для диагностики.
Проблемы с автомобилем - опыт взаимодействия с официальным дилером и сервисом.
Сервисный центр официального дилера утверждает, что гарантийный срок на замененный двигатель Форд Фокус 3 не будет продлеваться
Требование диллера оплатить расходы по диагностике и замене свечей
Как вернуть авто дилеру в случае отказа от ремонта по гарантии?
Как обжаловать отказ дилера в гарантийном ремонте после дат и возможность компенсации за диагностику по каско
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Проблема со стуком двигателя на гарантийно обслуживаемом автомобиле KIA - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут