Проблемы с новым автомобилем - возможность возврата оплаты за диагностику, законность ожидания ответа по гарантийному случаю, компенсация за простой автомобиля
Вопрос №8357687
из г. Ульяновск
опубликован 15.10.2015, 14:25
опубликован 15.10.2015, 14:25
Мой автомобиль получен из салон дилера менее 2-х недель назад. Появились замечания к качеству автомобиля. Приехал к дилеру откуда забирал автомобиль, указал на недостатки. Сразу же загнали мой авто в бокс ремонта. Провели диагностику ходовой, за которую я по незнанию заплатил в последствии. И еще был вопрос по установленной сигнализации, купленной и установленной так же у них и наличии влаги в багажнике, которая появилась в багажнике в результате некачественной установки заднего стекла, что является гарантийным случаем. На следующий день я был вынужден поехать с теми же проблемами опять к ним. Просидев и прождав в салоне около 6 часов мне пришлось оставить автомобиль у дилера. На следующий день в 14:00 мне позвонили и сказали что Ваш автомобиль готов и могу его забрать. Так же инженер по гарантии сообщил мне ответ на гарантийный случай на счет стекла. Он сказал что он якобы отправил запрос куда то и в течении 2 недель мне позвонят и сообщат куда и когда подъехать на переустановку стекла. У меня следующие вопросы:
1. По поводу оплаченной диагностики. Можно ли вернуть деньги за нее?
2. По поводу законности ожидания ответа по стеклу. Законно ли ждать такое время или же мне должны были заменить сразу же? Или это не законно?
3. По поводу оставленной машины в сервисе на сутки. Могу ли я требовать компенсацию за простой автомобиля за этот период?
Жду ответа, спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги за диагностику вернуть можно, на сегодня сколько дней прошло с момента покупки?
15.10.2015, 14:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с неисправностью в гарантийном автомобиле - возможность возврата денег или получения нового автомобиля?
Проблема с подогревом лобового стекла автомобиля на гарантии - дилер требует разрезать стекло для диагностики.
Проблемы с автомобилем - опыт взаимодействия с официальным дилером и сервисом.
Сервисный центр официального дилера утверждает, что гарантийный срок на замененный двигатель Форд Фокус 3 не будет продлеваться
Требование диллера оплатить расходы по диагностике и замене свечей
Как вернуть авто дилеру в случае отказа от ремонта по гарантии?
Как обжаловать отказ дилера в гарантийном ремонте после дат и возможность компенсации за диагностику по каско
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Проблема со стуком двигателя на гарантийно обслуживаемом автомобиле KIA - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут