Ирина
17.01.2017, 19:29
Проблемы с сенсором смартфона - что делать, если неисправность не устраняется после гарантийного ремонта?
Читать ответы (3)
В июле 2015 г в Евросети приобрел смартфон. Начал пользоваться через месяц определился брак-не корректно работал сенсор. Я просил вернуть деньги, но мне отказали. Произвели гарантийный ремонт. Через месяц вернули. В дальнейшей в октябре 2015 г. при эксплуатации еще заводской брак - не работает микрофон. Как мне вернуть товар магазину, и получить деньги? Они опять говорят - гарантийный ремонт.
Сергей, смело предъявляйте официальную претензию магазину, в которой требуйте расторжения ДКП смартфона и возврата денежных средств.
Если последует отказ, то необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 453 Поиск Регистрация
