Имеем ли право требовать замену планшета с аналогичными характеристиками при просрочке с ремонтом по гарантии?
Вопрос №8369433
из г. Москва
опубликован 16.10.2015, 14:15
опубликован 16.10.2015, 14:15
В такой ситуации, отдали планшет по гарантии, прошло 45 дней, планшет не вернули. В праве ли мы требовать новый планшет с подобными характеристиками, если нашего уже нет в продаже? Или они могут только предложить взять что-либо на ту же сумму.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей,
в соответствии с законом "О защите прав потребителя" вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за планшет суммы либо предъявить требование о его замене на новый планшет или на такой же планшет другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
В Вашем случае либо возврат денег либо, новый планшет с перерасчетом цены.
16.10.2015, 14:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 570
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продленная гарантия после замены материнской платы - это правомерно?
Гарантийный ремонт планшета - проблемы с возвратом и нарушение сроков. Вопросы защиты прав потребителя
Требование на замену или возмещение стоимости - сроки и возможности
Клиент требует возместить ущерб после инцидента - что делать в ситуации, когда планшет вырос в цене?
Проблемы с планшетом вне гарантии - что делать, если он не включается
Как потребовать компенсацию морального вреда от интернет-магазина при получении неисправного и зараженного вирусами планшета?
Что требовать от магазина после замены планшета по гарантии?
Претензия на новый планшет - проблемы с ремонтом и недостаточная реакция сервисного центра
Возврат или обмен планшета - Как реагировать, когда устройство выходит из строя в течение 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут