Как потребовать компенсацию морального вреда от интернет-магазина при получении неисправного и зараженного вирусами планшета?
Вопрос №12092112
из г. Краснодар
опубликован 02.02.2017, 06:56
опубликован 02.02.2017, 06:56
Могу ли я потребовать с интернет магазина компенсировать мне моральный вред, если они выслали мне планшет не соответствующий характеристикам представленным на сайте и заражённый вирусами-не работает. Сумма компенсации - стоимость планшета с заявленными ими характеристиками.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 03.07.2016)
"О защите прав потребителей"
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
02.02.2017, 07:07
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Могу ли я потребовать с интернет магазина компенсировать мне моральный вред, если они выслали мне планшет не соответствующий характеристикам представленным на сайте и заражённый вирусами-не работает. Сумма компенсации - стоимость планшета с заявленными ими характеристиками.[quote][/quote]
Да Закон РФ О защите прав потребителей ст 14 дает вам право требовать с продавца возмещение морального вреда.
02.02.2017, 06:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с планшетом - несоответствие характеристик и отказ продавца заменить его
Вопрос об обмене товара по акции - возможно ли заменить сломанный планшет на модель с аналогичными характеристиками
Невозможность ремонта по гарантии - как получить равнозначный планшет после повышения цен
Проблема с акцией при покупке планшета - нет информации о необходимости покупки страховки
Как обменять или вернуть графический планшет со сниженной ценой и выбрать модель с лучшими характеристиками?
Как обменять купленный в интернет-магазине мобильный телефон на более подходящий по характеристикам?
Проблемы с покупкой планшета - несоответствие заявленным характеристикам и отказ в обмене
Проблема с холодильником - Кто должен оплачивать доставку возвращенного товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут