Как потребовать компенсацию морального вреда от интернет-магазина при получении неисправного и зараженного вирусами планшета?
Вопрос №12092112
из г. Краснодар
опубликован 02.02.2017, 06:56
опубликован 02.02.2017, 06:56
Могу ли я потребовать с интернет магазина компенсировать мне моральный вред, если они выслали мне планшет не соответствующий характеристикам представленным на сайте и заражённый вирусами-не работает. Сумма компенсации - стоимость планшета с заявленными ими характеристиками.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 03.07.2016)
"О защите прав потребителей"
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
02.02.2017, 07:07
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Могу ли я потребовать с интернет магазина компенсировать мне моральный вред, если они выслали мне планшет не соответствующий характеристикам представленным на сайте и заражённый вирусами-не работает. Сумма компенсации - стоимость планшета с заявленными ими характеристиками.[quote][/quote]
Да Закон РФ О защите прав потребителей ст 14 дает вам право требовать с продавца возмещение морального вреда.
02.02.2017, 06:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с планшетом - несоответствие характеристик и отказ продавца заменить его
Вопрос об обмене товара по акции - возможно ли заменить сломанный планшет на модель с аналогичными характеристиками
Невозможность ремонта по гарантии - как получить равнозначный планшет после повышения цен
Проблема с акцией при покупке планшета - нет информации о необходимости покупки страховки
Как обменять или вернуть графический планшет со сниженной ценой и выбрать модель с лучшими характеристиками?
Как обменять купленный в интернет-магазине мобильный телефон на более подходящий по характеристикам?
Проблемы с покупкой планшета - несоответствие заявленным характеристикам и отказ в обмене
Проблема с холодильником - Кто должен оплачивать доставку возвращенного товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут