Несоблюдение сроков и неэффективный ремонт - опыт с планшетом и сервисным центром
опубликован 16.10.2015, 16:36
У планшета перестал работать экран без зарядного устройства. Гарантийный срок истек, отнесли в сервис. Сделали диагностику - сказали сломался мультиконтроллер, ремонт от 3 до 5 недель. Никакую бумажку, кроме диагностики не дали. В итоге по истичению ТРЕХ месяцев они говорят, что оказывается был сломан процессор, и планшет вообще ремонту не подлежит. В итоге, мы решили его забрать, а он вообще не включается. Они сказали, что вернут его в исходное состояние на следующий же день. В итоге, сегодня звоню, а они говорят, что вернут на следующей неделе... Подскажите, что делать в подобной ситуации...
Добрый день!
В Вашей ситуации нужно разбираться более детально. Какой был гарантийный срок? Когда проявился дефект (в течение 2хлет после продажи или позже)? В какой сц относили? и т.д. Звоните, приходи на бесплатную консультацию. Может быть получится вернуть за планшет. тел. 92-01-88.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ярославль
Похожие вопросы
Планшет сломался во второй раз и после диагностики заработал - возврат денег или ремонт?
Проблемы с ремонтом планшетов - где можно обратиться в поисках помощи?
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Планшет сломался через 3 месяца после покупки - можно ли вернуть деньги?
Проблема с ремонтом планшета - где обратиться и что делать?
Проблема с ремонтом - Планшет без гарантии стал неработоспособным после посещения сервиса
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Проблемы с ремонтом планшета - Что делать и куда обратиться, если сервис испортил устройство?
Насколько доверять ремонтному сервису - опыт с планшетом, заявленная цена и обнаруженные проблемы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут