Несоблюдение сроков и неэффективный ремонт - опыт с планшетом и сервисным центром

Вопрос №8371052 из г. Ярославль
опубликован 16.10.2015, 16:36

У планшета перестал работать экран без зарядного устройства. Гарантийный срок истек, отнесли в сервис. Сделали диагностику - сказали сломался мультиконтроллер, ремонт от 3 до 5 недель. Никакую бумажку, кроме диагностики не дали. В итоге по истичению ТРЕХ месяцев они говорят, что оказывается был сломан процессор, и планшет вообще ремонту не подлежит. В итоге, мы решили его забрать, а он вообще не включается. Они сказали, что вернут его в исходное состояние на следующий же день. В итоге, сегодня звоню, а они говорят, что вернут на следующей неделе... Подскажите, что делать в подобной ситуации...

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

В Вашей ситуации нужно разбираться более детально. Какой был гарантийный срок? Когда проявился дефект (в течение 2хлет после продажи или позже)? В какой сц относили? и т.д. Звоните, приходи на бесплатную консультацию. Может быть получится вернуть за планшет. тел. 92-01-88.

16.10.2015, 19:16
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 часа

Юридические услуги в Ярославль

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских