Насколько доверять ремонтному сервису - опыт с планшетом, заявленная цена и обнаруженные проблемы

Вопрос №10441083 из г. Москва
опубликован 29.04.2016, 10:57
Сдала планшет в ремонт платный, с неисправностью, вход зарядного устройства был сломан мной, заранее узнала цену, сказали 2500. После на следующий день, позвонили сказали, что ремонт будет стоить 25 000, планшет стоит 18 000, я спросила, что случилось, сказали, что нужно менять полностью материнскую плату. Отмечу, что диагностика у них платная 1150 р., но если клиент отказывается от ремонта сумму не возвращают. После я написала жалобу на имя директора, на след. День позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 5000, мастер попробует сделать, но если не получится, значит, планшет вернут в том состоянии в котором поступил. Я опять же спрашиваю почему ремонт такой дорогой ведь всего то надо заменить вход для зарядного устройства, на что опять, ответ шокировал, ваш планшет был залит и нужно чистить контакты. Ничего залито не было, планшет рабочий, только не поступала зарядка. Отнесла претензию в роспотребнадзор, на след. Утро звонят с сервис центра и говорят, приезжайте забирайте планшет и деньги, за диагностику, акт о заключении. Я спрашиваю, что не так, что мой планшет не могут отремонтировать, ведь нужно всего навсего заменить деталь, на что мне культурно отвечают, что планшет залит и вы отказались от ремонта. Вопрос, планшет залит не был, какие мои дальнейшие действия? Взять у СЦ акт и идти опять в роспотребнадзор, о факте залития моего планшета?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

пишите претензию - официально - что б устранили неполадки

требования формулируйте по ст. 29 ЗоЗПП

При нерассмотрении в 10 дней - обращайтесь в суд

29.04.2016, 11:38
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 10 минут

вам нужно подавать в суд

29.04.2016, 11:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 792 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 279 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 901 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 70 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 568 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 434 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 086 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 735 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 438 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских