Недовольная обработкой заявила на замену в салоне сотовой связи. Как жаловаться и решить проблему?
Вопрос №8376052
из г. Тамбов
опубликован 17.10.2015, 14:25
опубликован 17.10.2015, 14:25
Сдавала на ремонт в салоне сотовой связи сломавшийся телефон, по 55 постановлению естественно потребовала замену, директор магазина попытался отговорить, сказал мол зачем вам этот тапик, но я сказала, что вы обязаны так что будьте добры. Прошло 4 дня, никто не позвонил мне за 4 дня, прихожу, говорю почему не позвонили, директор говорит а что должны были. Меня это повергло в шок, вообщем в придачу нахамил, говорит вы сами не стали писать заявление на предоставление замены, на что я ответила, что если бы вы упоминали бы о нем, написала. Вообщем уже прошла неделя с написания заявления, звонка нет. Сеть магазинов евросеть, куда жаловаться и как, чтобы решили вопрос о неквалифицированных специалистах.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
куда жаловаться и как,чтобы решили вопрос о неквалифицированных специалистах
---а вы простите кто по специальности что можете судить о квалификации этих специалистов?
на что я ответила,что если бы вы упоминали бы о нем,написала.
---никто не обязан напоминать о предоставлении замены. только клиент может её потребовать. а право жаловаться у вас имеется.
17.10.2015, 14:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тамбов
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон, который не могут отремонтировать второй раз - опыт обращения в евросеть
Заявление на замену батареи отопления - несоблюдение сроков и отсутствие документации от управляющей компании
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака
Должен ли продавец доставить товар домой при заявлении на замену?
Несоблюдение гарантийных обязательств - магазин не отремонтировал смартфон и не вернул деньги
Проблема с гарантийным ремонтом - отсутствие заменяющего ноутбука и невыполнение обещания
Сказали, что рассмотрят заявление, зайди через пару дней.
Как найти украденный телефон на Android - необходимость обращения к оператору и запрашиваемые документы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут