Проблема с работой телефона в период гарантии - полосы на экране и неисправный сенсор. Как поступить, если ремонт не выявляет проблемы?

Вопрос №8392336 из г. Сургут
опубликован 19.10.2015, 07:29

В период гарантии у меня стал не стабильно работать телефон, айфон 6+, на экране периодически появляются полосы и после этого не работает сенсор, через время телефон приходит в норму. Я сдала его в ремонт в сервисный центр, его вернули с результатом: неисправностей не выявлено. Проблема действительно не стабильная, иногда телефон работает абсолютно нормально, потом проходят помехи по экрану и отключается сенсор. Какие мои действия? Если ещё раз сдать на ремонт по гарантии, снова может быть ничего не выявлено...

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юлия

Юрист Сургут

0 отзывов

Проблема появляется и исчезает в течение 5 минут, телефон отправляют в сервисный центр в Москву, даже если я принесу его в магазин в неработающим состоянии, не факт, что оно сохранится до тех пор пока его не начнут диагностировать

19.10.2015, 07:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 23 минуты

Базарова Светлана Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

попробуйте обратиться тогда когда он глюконет.

19.10.2015, 07:52

Мне не понравился Ваш ответ.

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Проблема не исчезла. Сейчас телефон снова работает не стабильно.

19.10.2015, 07:36

Спросить юриста

Базарова Светлана Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

или хотя бы записать на другой телефон его глюг, это для того что бы мастера увидели, как дадут вам заключение заводской брак, вы можите его обменять или вернуть ден.средства.

19.10.2015, 07:54

Спросить юриста