Требование магазина о предоставлении справки о погашении кредита для обмена или возврата телефона - что делать?
Вопрос №8394129
из г. Красноярск
опубликован 19.10.2015, 10:43
опубликован 19.10.2015, 10:43
Приобрел телефон с рук у незнакомого человека, он куплен в кредит через магазин (но кредит выдан банком хоум кредит), на гарнатии, во время эксплуатации произошла поломка, магазин признал случай гарантийным и заявил, что выполнит мои требования, а именно возврат денежных средств. Но когда я пришел в магазин, мне сказали, что я должен предоставить справку из банка, что кредит погашен, такой информации у меня естественно нет. Upd: поменял требования на обмен товара, вместо возврата денег, но мне говорят, что все-равно требуется справка о погашении кредита! Правомерно ли требование магазина и что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Требование справки о погашении кредита неправомерно, поскольку кредитный договор и договор купли-продажи, это разные обязательства, и стороны обязательств разные.
В Вашем случае, требования предъявляйте письменно, отдавайте претензию под роспись, и если не будет ответа в течение 10 дней - подавайте иск в суд.
19.10.2015, 10:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам большое за такой развёрнутый ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Добрый день! требование о предоставлении Вами справки однозначно не законно.
19.10.2015, 10:58
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за некачественный товар после закрытия кредита - законные требования магазина?
Требование магазина о предоставлении справки о погашении кредита для возврата денег за гарантийный случай - законное ли действие?
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Что нужно сделать чтобы получить неиспользованные средства дополнительного обслуживания наличными.
Кто несет ответственность за проценты за предоставление кредита при покупке телефона в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут