Что нужно сделать чтобы получить неиспользованные средства дополнительного обслуживания наличными.
опубликован 16.08.2012, 22:13
Магазин Эльдорадо для возвращения денежных средств наличными по неиспользованному сертификату ПДС товара взятого в кредит в Альфа-банке (через магазин Эльдорадо) требует предоставить справку от Альфа-банка о полном погашении кредита. Сертификат заканчивается на 2 дня раньше, чем идет погашение кредита по последнему платежу. Справка выдается банком, после зачисления последней суммы денег. Последнее зачисление досрочно не идет. Что нужно сделать чтобы получить неиспользованные средства дополнительного обслуживания наличными.
Здравствуйте Лена! Выплата за неиспользованную услугу ни в коем случае не зависит от ваших отношений с банком - кредитором. Это первое. Второе м-н Эльдорадо пользовался Вашими деньгами в течении определенного времени незаконно , значит вы вправе требовать неустойку за пользование чужими денежными средствами( ст 395 ГК РФ). Вам можно подойти в Администрацию Дзержинска к Соловьевой В.А. в отдел по защите прав потребителей. В моей практике Эльдорадо ничего без проволочки не отдает, лучше обратиться в суд по несоблюдению ст 16 Закона "О защите прав потребителей". Если нужна помощь я готова подготовить иск.
Татьяна
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Штраф в размере 30 тысяч рублей за полное досрочное погашение кредита - возможен ли такой вариант?
Спор о просрочке - кто прав в ситуации погашения кредита наличными через банкомат?
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Как получить перерасчет процентов за досрочное погашение кредита в Альфабанке?
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Необходимо уведомлять банк о досрочном погашении кредита только по форме, установленной банком?
Проблемы с погашением кредита и возвратом денежных средств - деньги не поступили в банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут