Что нужно сделать чтобы получить неиспользованные средства дополнительного обслуживания наличными.

Вопрос №1873413 из г. Дзержинск
опубликован 16.08.2012, 22:13

Магазин Эльдорадо для возвращения денежных средств наличными по неиспользованному сертификату ПДС товара взятого в кредит в Альфа-банке (через магазин Эльдорадо) требует предоставить справку от Альфа-банка о полном погашении кредита. Сертификат заканчивается на 2 дня раньше, чем идет погашение кредита по последнему платежу. Справка выдается банком, после зачисления последней суммы денег. Последнее зачисление досрочно не идет. Что нужно сделать чтобы получить неиспользованные средства дополнительного обслуживания наличными.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Печинкина Татьяна Евгеньевна

Юрист Нижний Новгород, стаж 7 лет

4.9 61 отзыв

Здравствуйте Лена! Выплата за неиспользованную услугу ни в коем случае не зависит от ваших отношений с банком - кредитором. Это первое. Второе м-н Эльдорадо пользовался Вашими деньгами в течении определенного времени незаконно , значит вы вправе требовать неустойку за пользование чужими денежными средствами( ст 395 ГК РФ). Вам можно подойти в Администрацию Дзержинска к Соловьевой В.А. в отдел по защите прав потребителей. В моей практике Эльдорадо ничего без проволочки не отдает, лучше обратиться в суд по несоблюдению ст 16 Закона "О защите прав потребителей". Если нужна помощь я готова подготовить иск.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что нужно сделать чтобы получить неиспользованные средства дополнительного обслуживания наличными.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы