Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат отказан, отправлено на экспертизу

Вопрос №8401412 из г. Пермь
опубликован 19.10.2015, 21:47

Купила машинку для стрижки волос, нам не показали как она работает, консультант сказал что если что то не так то могу в течение 2 недель ее сдать! В итоге она закусывает волосы и очень плохо подстригает, вернули ее через неделю с чеком, нам сказали что машинка это личная гигиена мы не можем ее так забрать, отправили на экспертизу, подскажите пожалуйста как сейчас быть? В друг они в зговоре и скажут что я виновата?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Корнюш Стелла Павловна

Юрист Москва, стаж 16 лет

4.5 4993 отзывa

Машинка для стрижки волос не относится к технически сложным товарам, а потому Вы имеете право в случае ее не качественности требовать от продавца по своему усмотрению: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Также Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками. Перечисленные выше требования Вы можете предъявить продавцу в течение гарантийного срока, если такой срок предусмотрен. Если же такой срок не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Вам товара.

19.10.2015, 22:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация