Продавщица шубы из мутона отказывается возвращать деньги покупательнице после химчистки - есть ли правовые основания для иска?

Валерия, доброе утро!

Вам не стоит переживать ввиду следующего.

В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Перед тем, как заключить договор купли-продажи, Вы поставили в известность покупателя о недостатках шубы, следовательно передали товар, качество которого соответствует договору.

У покупателя товара есть ряд прав, в том числе право требовать безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, но лишь в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом (ст. 475 ГК РФ).

Что касается морального вреда, то здесь о нем речи быть не может, поскольку моральный вред предполагает физические или нравственные страдания, которые нарушают личные неимущественные права либо посягают на нематериальные блага (честь, достоинство, доброе имя, личная неприкосновенность, деловая репутация, здоровье, личная и семейная тайна и т.д.).

Таким образом, если покупатель Вашей шубы все-таки решится обратиться в суд, в удовлетворении исковых требований ей будет отказано.

Удачи!