Кто компетентен - банк или служба взыскания? Как решить ситуацию с просрочкой по кредиту?

Вопрос №8404659 из г. Белгород
опубликован 20.10.2015, 09:18

У меня имеется просрочка по потребительскому кредиту в Россельхозбанке, звонят из банка 09 октября и говорят, что нужно погасить всю просроченную задолженность до 20 октября, если я не погашаю мне вручают уведомление о досрочном погашении долга. В этот же день звонит сотрудник службы добровольного взыскания и говорит, что я могу погашать частями просроченную задолженность и необходимо до 13 октября внести четвертую часть. Я вношу 12 октября эту сумму. Сегодня звонит сотрудник банка в моем городе и требует прийти забрать уведомление о досрочном взыскании всего долга. Как мне быть, кто компетентен банк или служба взыскания, которая сообщили что мои док-ты передали в Москву 6 октября и теперь они занимаются моим долгом? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сельский Константин Андреевич

Юрист Дивногорск, стаж 5 лет

4.7 1649 отзывов

Обращайтесь с претензией (в письменном виде) в банк, в которой укажите, что Вы действовали так, как Вам посоветовал сотрудник службы взыскания. Просрочка у Вас большая?

20.10.2015, 09:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43298 отзывов

Наталья,чтобы вам помочь, необходим знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это Россельхозбанк, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.

Кредитный договор у вас на руках?

20.10.2015, 09:21

Спросить юриста