Кто компетентен - банк или служба взыскания? Как решить ситуацию с просрочкой по кредиту?

Вопрос №8404659 из г. Белгород
опубликован 20.10.2015, 09:18

Question

У меня имеется просрочка по потребительскому кредиту в Россельхозбанке, звонят из банка 09 октября и говорят, что нужно погасить всю просроченную задолженность до 20 октября, если я не погашаю мне вручают уведомление о досрочном погашении долга. В этот же день звонит сотрудник службы добровольного взыскания и говорит, что я могу погашать частями просроченную задолженность и необходимо до 13 октября внести четвертую часть. Я вношу 12 октября эту сумму. Сегодня звонит сотрудник банка в моем городе и требует прийти забрать уведомление о досрочном взыскании всего долга. Как мне быть, кто компетентен банк или служба взыскания, которая сообщили что мои док-ты передали в Москву 6 октября и теперь они занимаются моим долгом? Помогите пожалуйста.

Сельский Константин Андреевич · Accepted Answer

Обращайтесь с претензией (в письменном виде) в банк, в которой укажите, что Вы действовали так, как Вам посоветовал сотрудник службы взыскания. Просрочка у Вас большая?

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Наталья,чтобы вам помочь, необходим знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это  Россельхозбанк, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод  для обращения в суд с иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.
Кредитный договор у вас на руках?

Кто компетентен - банк или служба взыскания? Как решить ситуацию с просрочкой по кредиту?

Похожие вопросы

Как поступить при просрочке по кредиту и кредитной карте - рекомендации по взаимодействию с банком

Служба по выездному взысканию - кто отвечает за долг - банк или коллекторское агентство?

Банк требует погашение задолженности после продажи автомобиля - могут ли они подключить национальную службу взыскания?

Как поступить, если служба взыскания долгов требует погашения просроченной задолжности в размере 16 000 рублей?

Задолженность по кредиту в Москве - действия службы взыскания, пристава и предупреждение о суде через три дня

Отказ банка в рассрочке задолженности

Вопрос о возможности досудебного урегулирования просрочки кредита и требование банка о погашении всей суммы

Как решить проблему с просроченной задолженностью в банке и навязчивыми звонками партнерам

Запрос на уточнение просроченной задолженности по кредитному договору и возможность включения в график платежей

Крымчанка с задолженностью в украинском банке - Национальная служба взыскания сообщила о досрочном погашении задолженности.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59