Несправедливость после ремонта - что делать, если мастер не признает ответственность за поломку после ремонта?
опубликован 20.10.2015, 18:40
Что делать в моей ситуации.. У меня сломался холодильник, пришел мастер мне его сделал, но не прошло и суток после его ремонта у меня ломается двигатель, хотя перед тем как начать делать он сказал что двигатель у нас хороший, мастер своей вены не признает, отдал деньги только за запчасть а за работу не возвращает, а сумма там хорошая. Можно ли нам что-то сделать, или он прав?
Нет не прав, можно подать в суд.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
© КонсультантПлюс, 1992-2015
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Белгород
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бесполезный ремонт холодильника?
Опыт ремонта компьютера - Проблемы с заменой материнской платы и мастером, который представил старую деталь как новую
Бесплатный ремонт холодильника через 2,5 года - столкновение интересов мастера и клиента
Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за бесполезный ремонт?
Неудачный ремонт холодильника - Как разобраться с некомпетентным сервисным центром?
Возможно ли отказаться от первичного ремонта холодильника на гарантии - права потребителя
Непонимание цены - Что делать, если мастер назвал другую сумму за ремонт холодильника?
Как решить проблему с нечестным мастером - возможные действия и последствия
Мастер объясняет - сколько поломок должен пройти холодильник, чтобы его признали браком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут