Проблема с качеством - как вернуть деньги за неисправные мужские инерционные часы?

Вопрос №8422016 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.10.2015, 17:30

7-ь дней назад купили мужские инерционные часы наручные на стальном браслете в магазине.

Одели и стали носить, часы периодически показывают неверное время. Сегодня принесли обратно в магазин с данной претензией к качеству товара и хотели вернуть. Продавец все осмотрела через лупу и нашла на браслете мелкие царапины, сказав что возврату поэтому не подлежит. Взяла на экспертизу на 45 дней. Но ведь мы когда изделие покупали через лупу его не смотрели, может это уже было при периодических примерках в магазине. И потом ведь товар неисправен? Что делать, как вернуть деньги.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в суд по месту жительства с иском о защите прав потребителей. Только так сможете вернуть деньги, если часы неисправны.

21.10.2015, 17:35
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Продавец неправ, необходима письменная мотивированная нормами ЗоЗПП претензия.

21.10.2015, 17:34