Требование вернуть деньги за чистящее средство - правомерно ли это?
Вопрос №8428654
из г. Павлово
опубликован 22.10.2015, 10:07
опубликован 22.10.2015, 10:07
Купили чистящее средство. Дома им чистили кухонный гарнитур. Теперь требуют вернуть деньги, т.к. средство якобы не удаляет жир и другие пятна. Срок у товара не истек. Должны ли мы вернуть деньги или заменить средство на другое.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы рекламировали товар именно от тех проблем,на которые жалуется покупатель,это одна ситуация,когда же покупатель приобрел самостоятельно товар,который содержит аннотацию на русском языке,товар возврату не подлежит.У вас должен быть уголок потребителя(покупателя) .Объясняйте свой отказ(письменно) ссылаясь на ( №55 от 19.01.1998 г. ) перечень товара, не подлежащий возврату и обмену.
22.10.2015, 10:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
нет данное средство не подлежит замене по правам потребителя
22.10.2015, 10:13
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4
47 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кудянов Д.Ю.
1
1 006
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Суд принял решение о возврате стоимости и расторжении договора, но что делать с некачественным гарнитуром?
Неопределенность с поставкой второго кухонного гарнитура - возможность возврата денежных средств?
Возможен ли возврат денег и сроки при поздней доставке кухонного гарнитура
Отказ в возврате денег за кухонный гарнитур - основания и аргументация
Проблема с покупкой кухонного гарнитура в декабре - бракованный товар, потеря документов, отсутствие денег и гарнитуры
Как вернуть деньги за непринятый кухонный гарнитур?
Затопили соседей, испорчено 2 кухонных шкафа, требуют 150 тыс. на новый кухонный гарнитур. Как быть?
Недавно она приходит и заявляет, что ей необходимо обменять этот гарнитур на другой такой же, только белого цвета.
Как правильно составить претензию на возврат предоплаты за недопоставленный кухонный гарнитур, установленный лишь частично
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут