Требование вернуть деньги за чистящее средство - правомерно ли это?
Вопрос №8428654
из г. Павлово
опубликован 22.10.2015, 10:07
опубликован 22.10.2015, 10:07
Купили чистящее средство. Дома им чистили кухонный гарнитур. Теперь требуют вернуть деньги, т.к. средство якобы не удаляет жир и другие пятна. Срок у товара не истек. Должны ли мы вернуть деньги или заменить средство на другое.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы рекламировали товар именно от тех проблем,на которые жалуется покупатель,это одна ситуация,когда же покупатель приобрел самостоятельно товар,который содержит аннотацию на русском языке,товар возврату не подлежит.У вас должен быть уголок потребителя(покупателя) .Объясняйте свой отказ(письменно) ссылаясь на ( №55 от 19.01.1998 г. ) перечень товара, не подлежащий возврату и обмену.
22.10.2015, 10:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
нет данное средство не подлежит замене по правам потребителя
22.10.2015, 10:13
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Суд принял решение о возврате стоимости и расторжении договора, но что делать с некачественным гарнитуром?
Неопределенность с поставкой второго кухонного гарнитура - возможность возврата денежных средств?
Возможен ли возврат денег и сроки при поздней доставке кухонного гарнитура
Отказ в возврате денег за кухонный гарнитур - основания и аргументация
Проблема с покупкой кухонного гарнитура в декабре - бракованный товар, потеря документов, отсутствие денег и гарнитуры
Как вернуть деньги за непринятый кухонный гарнитур?
Затопили соседей, испорчено 2 кухонных шкафа, требуют 150 тыс. на новый кухонный гарнитур. Как быть?
Недавно она приходит и заявляет, что ей необходимо обменять этот гарнитур на другой такой же, только белого цвета.
Как правильно составить претензию на возврат предоплаты за недопоставленный кухонный гарнитур, установленный лишь частично
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут