Законченный диалог с продавцами - невыполнение условий заказа, отказ от компенсации и блокировка - что делать?
Вопрос №8433262
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.10.2015, 16:32
опубликован 22.10.2015, 16:32
Заказала через группу вконтакте детские вещи по 100% предоплате+почтовые расходы. В результате мне прислали другую вещь +самовольно поменяли размер, не уведомив меня в личные сообщения, даже не спросив меня, это не ошибка причем-это сделано ДО отправки намеренно и поставили меня перед этим уже фактом. +эта вещь дешевле, чем та, которую заказывала я. Я возмутилась, мне предложили или присылать обратно эту вещь, или идти лесом в прямом смысле. Когда я начала интересоваться, где гарантии, что они меня снова не облапошат, кто мне будет компенсировать уход с рабочего места, чтоб вернуть им товар, мне сказали, что диалог окончен. Когда я написала отзыв у них в группе, меня заблокировали и внесли в черный список, а в сообщениях нахамили и сказали, что менять мне ничего не будут, потому что, цитирую, НЕ ХОТЯТ. До этого у них уже был конфликт, девушке прислали вещи, которые не соответствуют описанию в каталоге. Продавцы, как я понимаю, нелегальной торговлей занимаются, ИП не зарегистрирован. Могу я подать на них жалобу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ПИшите заявление в полицию по факту мошенничества.
УДАЧИ ВАМ
22.10.2015, 16:45
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
999
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.6
7 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после оплаты в группе ВК через киви кошелек, если администратор игнорирует сообщения и занес в черный список?
Распродажа в интернет-магазине - оплата, но заказ не отправлен. Как вернуть деньги?
Какие риски возникнут при нотариальном заверении переписки и возможные способы разрешения проблемы?
Вопрос о возврате денег за товар из Китая - кому принадлежит ответственность?
Проблема с заказом в интернет-магазине Вконтакте - Как вернуть предоплату и решить ситуацию?
Нарушение тайны переписки
Опасный опыт покупки в ОК - Как предотвратить мошенничество и защитить других пользователей?
Проблемы с заказом на сайте rarephones.ru - не получен номер отслеживания посылки и отсутствует обратная связь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут