Законченный диалог с продавцами - невыполнение условий заказа, отказ от компенсации и блокировка - что делать?
Вопрос №8433262
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.10.2015, 16:32
опубликован 22.10.2015, 16:32
Заказала через группу вконтакте детские вещи по 100% предоплате+почтовые расходы. В результате мне прислали другую вещь +самовольно поменяли размер, не уведомив меня в личные сообщения, даже не спросив меня, это не ошибка причем-это сделано ДО отправки намеренно и поставили меня перед этим уже фактом. +эта вещь дешевле, чем та, которую заказывала я. Я возмутилась, мне предложили или присылать обратно эту вещь, или идти лесом в прямом смысле. Когда я начала интересоваться, где гарантии, что они меня снова не облапошат, кто мне будет компенсировать уход с рабочего места, чтоб вернуть им товар, мне сказали, что диалог окончен. Когда я написала отзыв у них в группе, меня заблокировали и внесли в черный список, а в сообщениях нахамили и сказали, что менять мне ничего не будут, потому что, цитирую, НЕ ХОТЯТ. До этого у них уже был конфликт, девушке прислали вещи, которые не соответствуют описанию в каталоге. Продавцы, как я понимаю, нелегальной торговлей занимаются, ИП не зарегистрирован. Могу я подать на них жалобу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ПИшите заявление в полицию по факту мошенничества.
УДАЧИ ВАМ
22.10.2015, 16:45
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
545
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после оплаты в группе ВК через киви кошелек, если администратор игнорирует сообщения и занес в черный список?
Распродажа в интернет-магазине - оплата, но заказ не отправлен. Как вернуть деньги?
Какие риски возникнут при нотариальном заверении переписки и возможные способы разрешения проблемы?
Вопрос о возврате денег за товар из Китая - кому принадлежит ответственность?
Проблема с заказом в интернет-магазине Вконтакте - Как вернуть предоплату и решить ситуацию?
Нарушение тайны переписки
Опасный опыт покупки в ОК - Как предотвратить мошенничество и защитить других пользователей?
Проблемы с заказом на сайте rarephones.ru - не получен номер отслеживания посылки и отсутствует обратная связь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут