Законченный диалог с продавцами - невыполнение условий заказа, отказ от компенсации и блокировка - что делать?
Вопрос №8433262
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.10.2015, 16:32
опубликован 22.10.2015, 16:32
Заказала через группу вконтакте детские вещи по 100% предоплате+почтовые расходы. В результате мне прислали другую вещь +самовольно поменяли размер, не уведомив меня в личные сообщения, даже не спросив меня, это не ошибка причем-это сделано ДО отправки намеренно и поставили меня перед этим уже фактом. +эта вещь дешевле, чем та, которую заказывала я. Я возмутилась, мне предложили или присылать обратно эту вещь, или идти лесом в прямом смысле. Когда я начала интересоваться, где гарантии, что они меня снова не облапошат, кто мне будет компенсировать уход с рабочего места, чтоб вернуть им товар, мне сказали, что диалог окончен. Когда я написала отзыв у них в группе, меня заблокировали и внесли в черный список, а в сообщениях нахамили и сказали, что менять мне ничего не будут, потому что, цитирую, НЕ ХОТЯТ. До этого у них уже был конфликт, девушке прислали вещи, которые не соответствуют описанию в каталоге. Продавцы, как я понимаю, нелегальной торговлей занимаются, ИП не зарегистрирован. Могу я подать на них жалобу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ПИшите заявление в полицию по факту мошенничества.
УДАЧИ ВАМ
22.10.2015, 16:45
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 655
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 003
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после оплаты в группе ВК через киви кошелек, если администратор игнорирует сообщения и занес в черный список?
Распродажа в интернет-магазине - оплата, но заказ не отправлен. Как вернуть деньги?
Какие риски возникнут при нотариальном заверении переписки и возможные способы разрешения проблемы?
Вопрос о возврате денег за товар из Китая - кому принадлежит ответственность?
Проблема с заказом в интернет-магазине Вконтакте - Как вернуть предоплату и решить ситуацию?
Нарушение тайны переписки
Опасный опыт покупки в ОК - Как предотвратить мошенничество и защитить других пользователей?
Проблемы с заказом на сайте rarephones.ru - не получен номер отслеживания посылки и отсутствует обратная связь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут