Проблема с новым диваном - магазин предлагает только обмен и отказывается вернуть деньги - это законно?
Вопрос №8437390
из г. Новошахтинск
опубликован 23.10.2015, 11:05
опубликован 23.10.2015, 11:05
Сломался новый диван, магазин много мебели согласен его забрать но деньги якобы вернуть нельзя только обмен на другой диван, мы хотим вернуть все деньги и больше у них ни чего не брать, и только после того как они в кассе наторгуют всю нашу сумму 40 000 р нам позвонят. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП и при просрочке возврата взыскать с них еще и неустойку. Документы на покупку сохранились?
23.10.2015, 11:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Потребительские проблемы - бракованный диван и отказ магазина от обмена
Купил бракованный диван в Много мебели и жду возврата денег уже неделю - что делать?
Проблемы с купленным диваном - как вернуть деньги и кто несет ответственность?
Как игнорировать перепутанную доставкой модель дивана от магазина мебели?
Задержка доставки дивана - Как требовать компенсацию от магазина Много Мебели?
Обмен-а его нам предлагают в магазине-нас не устраивает-так как нашли уже другой подходящий нам диван в другом месте.
Как вернуть деньги за промявшийся диван - права потребителя и условия акции
Проблемы с качеством - Магазин Хомими Мебели отказывается вернуть деньги за диваны
Проблема замены дивана - как договориться с мебельной компанией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут