Проблема с отделкой откосов окон ПВХ - исполнитель игнорирует претензии - как правильно рассчитать неустойку?

Вопрос №8440264 из г. Екатеринбург
опубликован 23.10.2015, 10:23

Вот такая ситуация: поставили окна ПВХ с отделкой откосов (сендвич-панели). После мытья окон и откосов мыльным раствором по рекомендациям Исполнителя договора, на откосах появились коричневые разводы, которые не отмываются. Обратились с устной претензией к Исполнителю, чтобы он заменил панели на качественные. Он утверждает, что мы не тем чем-то помыли, и вообще у него таких случаев не было. Мы предложили ему сделать экспертизу на качество этих панелей, он в отказ. Вручили письменную претензию, никаких действий по решению проблемы не последовало. Написали письмо о том, что требуем в семидневный срок заменить некачественные пласт. Панели не качественные, иначе мы будем вынуждены обратиться в суд и т.д. Исполнитель так и не реагирует на наши требования. Собираемся подавать иск в суд. Подскажите пожалуйста, неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки исполнения моего требования считать с первой письменной претензии или с письма, где я даю возможность исполнить свои обязательства по договору в семидневный срок? Неустойку в размере 1% считать от цены пластиковых панелей или цены всего договора? Срок этот считается в календарных днях или рабочих?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

Для ответа нужно смотреть претензию на верность применения материального права и рисков. Вы действовали?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с отделкой откосов окон ПВХ - исполнитель игнорирует претензии - как правильно рассчитать неустойку?

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы