Операция по уменьшению платежа на кредит в банке привела к просрочке и передаче дела коллекторам - что делать и как действовать?
Вопрос №8443032
из г. Омск
опубликован 23.10.2015, 14:37
опубликован 23.10.2015, 14:37
Кредит оформлен с декабря 2013 года, платила вовремя, в связи с тяжёлой операцией по удалению опухоли головного мозга, обратилась в ноябре 2014 года в банк на уменьшение платежа письменно, банк предоставил ответ по звонку, что согласовали уменьшение платежа сроком на пол года, т.е с декабря по май 2014 года и поменяли дату оплаты не по договору которому я подписывала изначально, а по телефонному разговору. С июня месяца я платила сумму по графику платежей в договоре и соответственно по дате указанному в нём. Банк выставил другую дату опять же по телефону, за счёт чего у меня и получилась просрочка по 4 дня два месяца подряд. В итоге они требуют полную сумму по смс уведомлениям и пишут, что соглашение аннулировано, начислены штрафы и дело передано в службу взыскания. Я звоню в банк для решения данного вопроса, они сказали, что решений никаких нет и они передают мой долг коллекторам. Решать вопрос не хотят, хотя я и неотказываюсь платить. Что мне делать в данной ситуации. И стоит ли платить ежемесячный платёж дальше если полной суммы у меня закрыть кредит нет?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Главное, что вы не отказываетесь от долга и трезво понимаете, что по нему платить все равно придется.
Первое, что я вам советую, обратиться с заявлением в банк об отзыве своих персональных данных. Таким образом, они не смогут передать их коллекторам и иным третьим лицам. всю переписку и связь они будут вынуждены держать только в письменном формате.
Второе, сами штрафы и пени. Стоит посмотреть ШАГ гашения кредита, дабы он не противоречил ст. 319 ГК РФ.
Нужно вынудить банк обратиться в суд и таким образом в суде требовать рассрочки исполнения решения суда. Суд взыщет долг, но сумма рассрочки будет значительно ниже и при этом не увеличится сумма кредита. Она будет фиксирована. Обращайтесь, звоните.
23.10.2015, 14:44
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Здравствуйте! Продолжать платить кредит необходимо! Относительно задолженности и коллекторов необходимо ознакомиться с имеющимися у Вас документами
23.10.2015, 14:41
Юлия,вы вообще в связи с событиями вашей жизни могли просить о расторжении договора,Тем самым вы бы избавились от начисления процентов и сумма долга бы была зафиксирована и не росла бы.То что вам обещали по телефону,это ведь документально ничем не подтверждено,такие вещи в обязательном порядке оформляются в двух экземплярах! Через суд советую все решать,иначе вас одолеют и колекторы и суд.А нервничать в вашем положении нельзя!
23.10.2015, 16:40
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть проценты по кредиту после досрочного гашения?
Получил смс-уведомление от банка о нарушении условий договора кредита - как действовать?
Банк выставил просрочку по кредиту, не учитывая рассрочку и оригинальный график платежей - возможность оспорить
Проблема с задолженностью перед банком - как доказать оплату и решить спор в суде
Что делать, если банк грозит передать задолженность третьим лицам?
Коллекторы требуют оплатить долг, который я не должна - Возможность их обращения в суд
Как произвести расчет исковой давности по кредитному договору, если оплата не проводилась после июня 2014 года?
Возможность применения исковой давности в случае производства конкурсного производства и отсутствия оплаты долга
Задолженность по кредиту после отзыва лицензии - что делать без документов и графика платежей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут