Проблемы с а/м Форд после покупки - возможные нарушения прав потребителя

Вопрос №845229 из г. Омск
опубликован 29.08.2009, 14:08

Я купил а\м Форд в салоне Форд г. омска по договору 7.08.2007 года. Передали мне а/м 21.01.2008 года. У а/м начали сразу проявляться неполадки: стук в моторной отсеке, дефекты обшивки, козырька. В сервисном центре мне не выдали никаких документов на представленные недостатки, обосновывая тем, что это работы не оплачиваются а производятся по гарантии. Кроме того совершая поездку в г. Ноябрьск а\м вышел из строя и находился в сервисном центре Форд г. Сургут (ближайший сервисный центр) с 13 декабря 2008 года по 24 августа 2009 года. Мною была выставлена претензия в адрес продавца о замене товара либо возврате денежных средств. Салон Форд г. Омска признали наличии оснований для заявленной претензии, но я при получении своего а/м из гарантийного ремонта 24 августа 2009 года, я подписал акт приема а/м что претензий по срокам не имею. В связи с этим продавец отказал мне в удовлетворении претензии, основываясь, что я подписал данный акт приема. Правы ли они. нет ли нарушения моих прав? Т 6+ 2

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 4 годa

5.0 73 отзывa

Салон форд вам просто пудрит мозги, если неоднократно проявлялся один и тот же недостаток, либо если товар находился в неоднократном ремонте в течении 1 гарантийного года, то потребитель имеет железное основание на возврат денежных средств уплаченных за машину. Принятие машины из сервисного центра путем подписания акта приема передачи машины никак законом не увязывается с возможностью возврата денежных средств. Пишите новую претензию, укажите что просите провести проверку качества машины в вашем присутствии, при отказе удовлетворить ваши законные права и интересы обращайтесь в суд. До суда проведите автотехническую экспертизу машины, о месте и времени проведения сообщите письмом продавцу. Экспертизу лучше проводить в судебном экспертном центре, так как в этом случае больше шансов, что эту досудебную экспертизу признают в суде. Если есть специализированное экспертное учреждение, то лучше проводить экспертизу в нем.

29.08.2009, 15:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация