Салон сотовой связи игнорирует претензию по смартфону с быстро разряжающейся батареей и шумом
Вопрос №9717865
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.02.2016, 11:47
опубликован 12.02.2016, 11:47
Если салон сотовой связи отказался принять претензию по товару на обмен или возврат денег на 10 день после покупки (смартфон) быстро садилась батарея, шум. Составлено заявлениев этом же салоне, акт-приема передачи в сервисный центр на экспертизу. Можно ли считать заявление претензией, ведь в нем также указаны недостатки?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявление ил претензия - не важно, главное, чтобы вы описали недостатки товара, Ваше требование (возврат денег или замена товара), ссылку на ст.18 закона о защите прав потребителей сделали (это не обязательно).
12.02.2016, 11:49
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Нет. Претензию почтой направьте
12.02.2016, 11:49
претензию направляйте почтой заказным письмом
12.02.2016, 19:49
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с автомобилем после покупки - оспаривание результатов договорной экспертизы в суде
Как составить претензию в салоне сотовой связи по поводу возврата денег или обмена смартфона
Необходимо предоставить доказательства недостатков смартфона для рассмотрения дела в суде
Отказываются вернуть деньги за бракованный смартфон - политика компании или нарушение прав потребителя?
Проблемы с качеством смартфона - Как требовать возврата денег после долгой проверки в салоне Евросеть?
Проблема с батареей в купленном смартфоне в салоне МТС - отсутствие возврата денег и телефона даже после 21 дня
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Отказ салона связи вернуть деньги за неисправный смартфон вызывает протест
Каким образом влияют недостатки помещения, указанные в дополнительном акте, на юридическую силу акта приема передачи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут