Недополучение денег от Сбербанка - как жаловаться на операторов и восстановить накопления в ПФР

Вопрос №8457561 из г. Петрозаводск
опубликован 25.10.2015, 10:23

Я 5 лет участвовала в Программе софинансирования и когда пошла получать выплаты в ПФ, выяснилось, что Сбербанк не перечислял мои деньги на счет ПФР 2 года, отправляя деньги, которые я вносила на мою сберкнижку. Так я недополучила 24 тыс накоплений. Сбербанк отделался отписками. Куда жаловаться на неграмотных операторов Сбербанка, и как получить с них деньги, которые я недополучила по их вине?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сушков Максим Вячеславович

Юрист Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Здравствуйте. Жаловаться можете непосредственно в ЦБ РФ, но это вряд ли поможет. Обращайтесь в суд с иском о взыскании ден. средству и упущенной выгоды, ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 15 ГК РФ

25.10.2015, 10:35

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Воронина Мария Леонидовна

Юрист из города Петрозаводск, стаж 8 лет

4.9 47 отзывов

Здравствуйте, Сергей Владимирович! Необходимо изучить ваш договор софинансирования пенсии, в котором прописано поручение, которое вы дали Сбербанку на перечисление денежных средств, порядок использования этих денежных средств банком и другие моменты. Также необходимо изучить отказ банка и их объяснения. Если они не обоснованы, вам придется обращаться с иском в суд к банку, а потом с решением суда в ПФ для перерасчета.

25.10.2015, 22:35

Спросить юриста