Сдала телефон на экспертизу после второй поломки, как поступить если экспертиза будет не в мою пользу?
Вопрос №8463740
из г. Нальчик
опубликован 25.10.2015, 23:01
опубликован 25.10.2015, 23:01
Сдала телефон на экспертизу после второй поломки, как поступить если экспертиза будет не в мою пользу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В случае несогласия с результатами экспертизы, Вы имеете право обратиться к независимому эксперту и провести другую экспертизу. Самое главное здесь нужно знать, что о месте, дате и времени производства экспертизы вы должны уведомить продавца. Придут они на нее или нет, уже их право, а не обязанность. Если проведенная независимая экспертиза укажет обратное, то тогда готовите претензию на имя продавца, с требованием о расторжении договора купли-продажи, возврата денег за товар и выплате денежных средств потраченных вами на производство экспертизы. К претензии прикладываете копию заключения эксперта с квитанцией об оплате его услуг. Обязательно указываете срок для ответа и как желаете его получить, т.е. нарочно, по почте, по электронной почте с продублированием по обычной почте. Если в течении указанного времени ответа получено не будет, или будет отказ, придется обращаться в суд. Если понадобиться помощь, звоните по номеру 916-311-23-75 или 925-263-46-53.
26.10.2015, 00:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день. Можете обжаловать в суде (см. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")
25.10.2015, 23:07
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нальчик
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Влияет ли предварительное восстановление смартфона на результаты судебной экспертизы?
Задержка и невыявленные проблемы
Вопрос о влиянии противоречащих экспертиз на суд в судебном процессе
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Если эта экспертиза будет не в мою пользу, кто будет оплачивать экспертизы?
Выявлены недостатки в смартфоне - требую проведения независимой экспертизы на месте покупки за счёт продавца
Кто должен оплатить экспертизу, если результат не в пользу клиента?
Обсуждение возможности повторной экспертизы после принятия решения в нашу пользу на основании экспертизы на недееспособность
Суд назначил товароведческую экспертизу, ответчик настаивает на второй экспертизе - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут