Сдала телефон на экспертизу после второй поломки, как поступить если экспертиза будет не в мою пользу?
Вопрос №8463740
из г. Нальчик
опубликован 25.10.2015, 23:01
опубликован 25.10.2015, 23:01
Сдала телефон на экспертизу после второй поломки, как поступить если экспертиза будет не в мою пользу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В случае несогласия с результатами экспертизы, Вы имеете право обратиться к независимому эксперту и провести другую экспертизу. Самое главное здесь нужно знать, что о месте, дате и времени производства экспертизы вы должны уведомить продавца. Придут они на нее или нет, уже их право, а не обязанность. Если проведенная независимая экспертиза укажет обратное, то тогда готовите претензию на имя продавца, с требованием о расторжении договора купли-продажи, возврата денег за товар и выплате денежных средств потраченных вами на производство экспертизы. К претензии прикладываете копию заключения эксперта с квитанцией об оплате его услуг. Обязательно указываете срок для ответа и как желаете его получить, т.е. нарочно, по почте, по электронной почте с продублированием по обычной почте. Если в течении указанного времени ответа получено не будет, или будет отказ, придется обращаться в суд. Если понадобиться помощь, звоните по номеру 916-311-23-75 или 925-263-46-53.
26.10.2015, 00:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день. Можете обжаловать в суде (см. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")
25.10.2015, 23:07
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нальчик
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Влияет ли предварительное восстановление смартфона на результаты судебной экспертизы?
Задержка и невыявленные проблемы
Вопрос о влиянии противоречащих экспертиз на суд в судебном процессе
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Если эта экспертиза будет не в мою пользу, кто будет оплачивать экспертизы?
Выявлены недостатки в смартфоне - требую проведения независимой экспертизы на месте покупки за счёт продавца
Кто должен оплатить экспертизу, если результат не в пользу клиента?
Обсуждение возможности повторной экспертизы после принятия решения в нашу пользу на основании экспертизы на недееспособность
Суд назначил товароведческую экспертизу, ответчик настаивает на второй экспертизе - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут