Иск за защиту прав потребителя коммунальных услуг задерживается в суде - как действовать?

Иск в защиту прав потребителя коммунальных услуг. В суде с момента принятия к производству через год назначается экспертиза (в апреле) на соответствие услуг по отоплению стандартам. Пять месяцев дело практически оставлено без движения. Экспертиза соответственно не проводится (наступило лето), председатель суда дважды ссылается на судью, судья на экспертов, эксперты на судью-якобы ждут курьера из суда за делом. Уважаемые юристы подскажите план действий - вступаем в третью зиму с неработающим отоплением. Жилищно-коммунальную компанию, администрацию, жилинспекцию, потребнадзор, прокуратуру НЕ ПРЕДЛАГАТЬ пройдено.