Проблема с ОСАГО - РОСГОССТРАХ отклоняет обработку заявления о ДТП

Question

У меня возникла такая проблема со страховкой. Имею на руках страховой полис ОСАГО от страховой компании РОСГОССТРАХ. Вчера произошёл страховой случай, в результате которого пострадали 4 автомашины. Виновник аварии застрахован в страховой компании Подмосковье Сегодня позвонил в головной офис компании РОСГОССТРАХ, чтобы заявить о происшедшем ДТП и оформить документы. На руках у меня имеются все необходимые документы составленные сотрудниками ДПС. У меня спросили количество участников ДТП-4,кто виновник ДТП и в какой страховой компании он застрахован. После чего сказали, что ничем помочь не могут и посоветовали обратиться в страховую компанию виновника ДТП, т.е.в страховую компанию Подмосковье Прошу Вас рассмотреть мой случай с юридической стороны на предмет правомерности данного заявления. На сколько мне было известно, выяснениями рабочих отношений между страховыми компаниями должны заниматься не клиенты. А непосредственно сами страховые компании.

Корнюш Стелла Павловна · Accepted Answer

Согласно статье 14.1. ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» прямое возмещение убытков, когда потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего,

возможно только в том случае, если ДТП произошло в результате взаимодействия не более двух ТС.

В соответствии со ст. 12 указанного закона, по общему правилу (в случае отсутствия вышеуказанных условий), заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред.

Проблема с ОСАГО - РОСГОССТРАХ отклоняет обработку заявления о ДТП

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Помощь по двум дорожно-транспортным происшествиям (ДТП)

Отказ страховой компании в выплате страховки после ДТП с грузовой машиной, застрахованной в банкротной страховой компании

Где должны были рассматривать мой документ о ДТП - в моей страховой компании или в страховой компании виновника?

Претензионное письмо от страховой компании потерпевшего по оплате ремонта авто

Возможно ли получение страховой выплаты от страховой компании виновника ДТП, если потерпевшие застрахованы по ОСАГО

Страховая компания требует от виновника ДТП вернуть выплаченную сумму возмещения ущерба - правомерное действие или нет?

Отсутствие страхового полиса и отказ страховой компании - кто должен возместить причиненный ущерб после ДТП?

Почему клиент все должен делать сам, а не представители страховых компаний.

В страховой компании документы не приняли, сославшись на то, что нужен страховой полис.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59