Когда клиент односторонне отказывается от договора на продажу квартиры - проблемы и решения для исполнителя

Вопрос №8499947 из г. Липецк
опубликован 28.10.2015, 21:21
Односторонний отказ по договор на оказание услуг по продаже квартиры. Согласно ст. 782 ГК РФ клиент односторонне отказывается. Как определить момент отказа клиента от исполнения договора возмездного оказания услуг? Он может отказаться в любое время. Как об этом узнает исполнитель, если его не уведомил заказчик? Исполнитель продолжает исполнять обязанности, несет расходы и находит покупателя.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

При одностороннем отказе в порядке ст.782 ГК РФ договор считается расторгнутым с момента получения исполнителем уведомления о его расторжении.

Однако на отношения возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, распространяются нормы специального закона - Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Неуведомление потребителем исполнителя об отказе исполнять договор просто влечет для него возникновение обязанности оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с продолжением и исполнением обязательств по данному договору.

Да, при этом исполнитель вправе с него в суде взыскать такие расходы (подача рекламы и т.д.).

Но расторгать договор в смысле обязательного предупреждения исполнителя потребитель в соответствии с действующим законодательством не обязан.

Причем он не расторгает договор, оно просто отказывается от его исполнения, на основании Закона о ЗПП.

Ст.310 ГК РФ как раз и допускает односторонний отказ от исполнения обязательств в этом случае.

И закон нигде не говорит о том, что потребитель обязан уведомить исполнителя о своем желании перестать именно исполнять договор, а не расторгать его.

Читайте еще раз внимательно ст.32 Закона о ЗПП:

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов".

Заметьте: ПРИ УСЛОВИИ ОПЛАТЫ, а не "ПОСЛЕ ОПЛАТЫ" .

Законодатель изменил во всем законе о ЗПП слова "вправе расторгнуть договор" словами "вправе отказаться от исполнения договора" еще с 2004 года.

А значит, возвращаясь к предыдущему Вашему вопросу, все условия в договоре, которые ущемляют права потребителя в т.ч. на отказ от исполнения договора - недействительны.

28.10.2015, 21:31
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 36 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Он может отказаться в любое время на основании ст. 782 ГК РФ. Определяйте моментом получения уведомления об отказе.

28.10.2015, 21:22

Добрый день, Антон Игоревич! Момент отказа определяется моментом обращения заказчика к исполнителю. Поэтому прекращать оказание услуг по ст. 782 ГК РФ надо только после устного или письменного требования заказчика. А если не было такого требования, то и отказа не было. При этом надо учитывать положения ст. 165.1 ГК РФ и если письменное обращение направлено на согласованный сторонами или установленный в законе адрес, то Исполнителю надо обеспечивать своевременное получение корреспонденции.

28.10.2015, 21:22

По общему правилу поскольку договор заключен в письменной форме, то и его изменение и расторжение также должно осуществляться в письменной форме. В данном случае односторонний отказ также должен быть выражен в письменной форме и доведен до Исполнителя.

.

Статья 452 ГК РФ. Порядок изменения и расторжения договора

.

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

28.10.2015, 21:27

ст309 и 310 ГК РФ никто не отменил-Вы исполняете обязательства

ст782 ГК РФ до момента получения уведомления Вы их исполняете

28.10.2015, 21:54

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 513 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 472 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 442 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 797 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 38 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 106 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 689 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 972 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 563 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 228 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских