Когда клиент односторонне отказывается от договора на продажу квартиры - проблемы и решения для исполнителя
опубликован 28.10.2015, 21:21
При одностороннем отказе в порядке ст.782 ГК РФ договор считается расторгнутым с момента получения исполнителем уведомления о его расторжении.
Однако на отношения возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, распространяются нормы специального закона - Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Неуведомление потребителем исполнителя об отказе исполнять договор просто влечет для него возникновение обязанности оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с продолжением и исполнением обязательств по данному договору.
Да, при этом исполнитель вправе с него в суде взыскать такие расходы (подача рекламы и т.д.).
Но расторгать договор в смысле обязательного предупреждения исполнителя потребитель в соответствии с действующим законодательством не обязан.
Причем он не расторгает договор, оно просто отказывается от его исполнения, на основании Закона о ЗПП.
Ст.310 ГК РФ как раз и допускает односторонний отказ от исполнения обязательств в этом случае.
И закон нигде не говорит о том, что потребитель обязан уведомить исполнителя о своем желании перестать именно исполнять договор, а не расторгать его.
Читайте еще раз внимательно ст.32 Закона о ЗПП:
"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов".
Заметьте: ПРИ УСЛОВИИ ОПЛАТЫ, а не "ПОСЛЕ ОПЛАТЫ" .
Законодатель изменил во всем законе о ЗПП слова "вправе расторгнуть договор" словами "вправе отказаться от исполнения договора" еще с 2004 года.
А значит, возвращаясь к предыдущему Вашему вопросу, все условия в договоре, которые ущемляют права потребителя в т.ч. на отказ от исполнения договора - недействительны.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 36 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Он может отказаться в любое время на основании ст. 782 ГК РФ. Определяйте моментом получения уведомления об отказе.
Добрый день, Антон Игоревич! Момент отказа определяется моментом обращения заказчика к исполнителю. Поэтому прекращать оказание услуг по ст. 782 ГК РФ надо только после устного или письменного требования заказчика. А если не было такого требования, то и отказа не было. При этом надо учитывать положения ст. 165.1 ГК РФ и если письменное обращение направлено на согласованный сторонами или установленный в законе адрес, то Исполнителю надо обеспечивать своевременное получение корреспонденции.
По общему правилу поскольку договор заключен в письменной форме, то и его изменение и расторжение также должно осуществляться в письменной форме. В данном случае односторонний отказ также должен быть выражен в письменной форме и доведен до Исполнителя.
.
Статья 452 ГК РФ. Порядок изменения и расторжения договора
.
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
ст309 и 310 ГК РФ никто не отменил-Вы исполняете обязательства
ст782 ГК РФ до момента получения уведомления Вы их исполняете
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как суд относится к спорам о требованиях исполнителя о полной оплате при отказе от исполнения договора?
Но исполнителю в процессе исполнения договора чрезвычайно сложно доказать фактические расходы.
Расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке по ч.ст.ГК
Практика и решение суда по спору о расторжении договора с риэлтором на продажу квартиры и уплате штрафа.
Как доказывать причину отказа от договора о юридических услугах - обязанность заказчика или исполнителя?
Вопросы отказа от исполнения договора с риэлтором и практика судебного разрешения
Возможно ли использовать статью 782 гк. рф. для расторжения договора с риэлтерской фирмой Бюро-Консалт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут