Позавчера купила телефон, сегодня обнаружился брак, пропадает сеть, мне его должны обменять или же отправят на экспертизу?
Вопрос №8504467
из г. Сургут
опубликован 29.10.2015, 09:44
опубликован 29.10.2015, 09:44
Позавчера купила телефон, сегодня обнаружился брак, пропадает сеть, мне его должны обменять или же отправят на экспертизу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если обратитесь с претензией, то должны отправить на экспертизу.
Если брак, то вернут деньги или обменяют на новый.
29.10.2015, 09:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Скорее всего Вас направят на экспертизу! Но в этом ничего страшного нет!! Пишите письменную Претензию в Магазин!! Если не отреагируют - в Роспотребнадзор!!
29.10.2015, 09:45
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сургут
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с динамиком в новом смартфоне - обязан ли магазин заменить его без экспертизы?
19 ть дней назад купил телефон, сегодня он сломался. Должны мне его обменять или вернуть деньги? Или только после экспертизы?
Гарантийный случай - мерцает экран телефона без видимых повреждений – что делать?
Как осуществить обмен бракованного телефона на новый той же марки после погашения кредита и нахождении устройства на гарантии?
Какую сумму должны вернуть при обнаружении брака в купленном телефоне и повышении его стоимости?
Можно ли временно заменить телефон при отправке его на экспертизу после покупки в кредит?
Я купил телефон в евросети прошло 3 дня, а в телефоне пропадает связь могу ли я вернуть или обменять а купил я его в кредит.
Проблемы со связью на новом Samsung J5 - можно ли получить обмен или экспертизу?
Могу ли я сразу же потребовать замену сенсорного телефона из-за неисправности разъема для наушников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут