У меня сохранились электронные письма есть чек об оплате на почте и пакет от посылки.
Вопрос №8504992
из г. Москва
опубликован 29.10.2015, 10:39
опубликован 29.10.2015, 10:39
Я через сайт заказала парфюмерию по акции, позвонили и сказали когда доставят , но в день доставки перезвонили и сказали что доставка в данный город не производится, могут только отправить по почте. Я получила данную посылку, внутри не было накладной, бланка возврата. и отправлен с частного адреса. А о качестве самого товара говорить не приходится. непонятный запах спирта низкого качества. У меня сохранились электронные письма есть чек об оплате на почте и пакет от посылки. Я написала письмо им на эл. адрес, ответа пока нет
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга
Получила подделку в интернет-магазине - как действовать?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Магазин требует дважды оплатить доставку заказа - что делать и как защитить свои права?
Проблемы с получением и возвратом заказа от компании Валькирия-Ритейл - выпущено уведомление о возврате
Проблемы с курьерской доставкой из Германии - отсутствие посылки, недоступность отправителя
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине Летуаль - как вернуть деньги?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут