Проблемы с экраном при использовании Адаптера переноса данных 01 ПУ - что делать и какие права у покупателя?
опубликован 29.10.2015, 11:09
В вашем случае Вам надо руководствоваться следующим:
В силу статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, в течение 15 дней Вы можете расторгнуть договор купли-продажи. Только Вам надо написать им грамотную претензию.
Если что, обращайтесь! ))
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Управляющая компания снимает приборы учёта на отопление на проверку в период отопительного сезона
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Отказ электросетей в пломбировке и введении в эксплуатацию нового счётчика электроэнергии
Проблемы с видеорегистратором после покупки - отказ продавца в возврате и замене, отсутствие ответа на претензии
Установка прибора учета тепла в нашем доме - почему кредитуется управляющей компанией и как это соответствует закону?
Некоторые вопросы по установке прибора учета тепла в нашем доме - кредитование
Сработала антимагнитная лента на приборе учета электроэнергии - правомерно ли требовать замену?
Управляющая организация требует акт замены прибора учета после сорванной пломбы
Легитимность взимания платы за электроэнергию по числу граждан
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут