LSN Messenger
Москва, 29.10.2015, 11:09

Проблемы с экраном при использовании Адаптера переноса данных 01 ПУ - что делать и какие права у покупателя?

Вопрос №8505572 из г. Москва
опубликован 29.10.2015, 11:09
В компании ООО Энергосберегающая компания ТЭК приобрёл Адаптер переноса данных 01 ПУ дома при включении прибора стал гаснуть экран На следущий день приехал к ним в сервис центр, по месту прибор работал исправно, по приезду домой опять стал гаснуть экран я позвонил на просьбу поменять прибор мне сказали приезжайте но менять Вам никто его не будет Правомерно ли это и что делать елсли в замене всётки откажут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашем случае Вам надо руководствоваться следующим:

В силу статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, в течение 15 дней Вы можете расторгнуть договор купли-продажи. Только Вам надо написать им грамотную претензию.

Если что, обращайтесь! ))

29.10.2015, 11:11
Оценка автора вопроса:
Огромное Вам спасибо!!!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских