Проблема подведения света к приватизированному дому - соседи отказываются установить столбы, энергетики заявляют о невозможности подключения

У нас имеется жилой приватизированный дом. Заключен договор с городской энергетической компании о подведении к нашему дому света. И вот когда приехали делать разметки для столбов, оказалось что соседи не хотят на своей стороне (вдоль дороги) ставить столбы. А по нашей стороне нельзя, т.к. под землёй проходит газовый кабель. И кстати, когда делали проект, пристройки соседей ещё не было, а сейчас у них дом впритык к дороге, ещё не узаконен. После возмущений соседей энергетики ответили, что нет возможности подведения света к нашему дому. Как же нам быть? К кому обратиться, подскажите пожалуйста.