В ноябре 2008 года приобрели автомтбиль ВАЗ у официального дилера.

Question

В ноябре 2008 года приобрели автомтбиль ВАЗ у официального дилера.

Вопрос №851710 из г. Астрахань
опубликован 10.09.2009, 16:51

В ноябре 2008 года приобрели автомтбиль ВАЗ у официального дилера. В течении этого времени неоднократно обращались в сервисный центр по различного вида неполадкам. Официальный дилер ВАЗа производит некачественный гарантийный ремонт. По одной и той же поломке приходиться обращаться по несколько раз. Какую претензию и как правильно ее можно написать? Имеем ли право на какую-либо компенсацию?

Читать ответы (2)

Удалено · Accepted Answer

Добрый день.
Да, все ваши права относительно данной ситуации подробно расписаны в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

С уважением,
Миронова Оксана

Удалено · Answer

Вы имеете право потребовать возвращения денежных средств уплаченных за машину в полном объеме. Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства за машину, в претензии требуйте проведения проверки качества машины. Если откажут - обращайтесь в экспертное учреждение специализирующееся на проведении автотехнической экспертизы, данное учреждение должно обладать правом проведения судебной экспертизы. О месте и времени проведения экспертизы поставте в известность продавца в письменном виде.

10.09.2009, 16:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

В ноябре 2008 года приобрели автомтбиль ВАЗ у официального дилера.

Юридические услуги в Астрахань

Похожие вопросы

Вопрос: На имя директора какой фирмы писать претензию (официального диллера или там где купил автомобиль)?

За 10 месяцев эксплуатации возникло много неполадок по вине изготовителя и сервисных услуг дилера.

Отказ дилера от возмещения затрат на независимую техническую экспертизу в случае гарантийного ремонта ТС - проблема или норма?

Мной приобретен новый автомобиль у официального дилера вначале мая этого года постановку на учёт производил официальный

Проблемы с гарантией - дилер отказал в ремонте автомобиля, проданные как 2006 года выпуска

Купил автомобиль Фольксфаген у официального дилера.

Возможно ли потребовать неустойку и сроки подачи требования за просроченный ремонт автомобиля от официального дилера 1

Неисправность двигателя на новом Мерседес Спринтер - обязаны ли дилеры признать ее гарантийной и как поступить, если отказываются?

Проблема с ржавчиной на покрашенной двери автомобиля KIA Sportage

Отказ официального дилера возмещать расходы на эвакуацию грузового автомобиля ISUZU

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59