Проблемы с магазином М-Видео - задержка возвращения отремонтированного телефона и повторный полом после возврата - как разобраться и решить ситуацию?
Вопрос №8519615
из г. Москва
опубликован 30.10.2015, 12:48
опубликован 30.10.2015, 12:48
Проблема с магазином М-Видео... Отремонтировали телефон 29 сентября, вернули только 29 октября, утверждая, что не могли дозвониться, уверяют, что звонили каждый день, как доказать... что это ложь... вопрос... Самое ужасное, что телефон к вечеру сломался вновь... Что делать в такой ситуации? Спасибо огромное за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По факту возврата с просрочкой - пишите письменную претензию, пусть доказывают, что бегали за вами, а вы уклонялись.
По поводу сломался - опять в ремонт.
Если снова сломается, вы вправе требовать возврата денежных средств или замены.
Далее по обстоятельствам, или они добровольно исполняют или в суд
30.10.2015, 13:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после нескольких ремонтов - затянутый возврат денег и отсутствие ответа от сервиса
Что делать, если гарантийный планшет повторно сломался через месяц после ремонта?
Недавно сломался, мы отдали в организацию, в которой его покупали и через неделю нам его отремонтировали и вернули.
На сегодняшний день (12 сентября) мне не выплачено ни копейки отпускных.
Что делать, если на гарантии отремонтированный телефон снова имеет проблему? Можно ли вернуть деньги?
Неисправности телефона - как решить проблему с мобильной сетью и возвратить деньги за неудачный ремонт?
Не пил, но с алкоголем в реанимации - как доказать, что это ложь?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - как обменять на новое устройство?
Проблемы с новым телефоном - сервисный центр не выявляет причину тормозов, магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут