Неудачный юридический опыт в Кемерово - проблемы с юристами, невыполнение условий договора и препятствия в суде

В апреле обратилась к юристам г.Кемерово проспект Ленина 21 а офис 207, заключили договор на составление заявления в прокуратуру, представительство в суде и ознакомление с делом и составление заявления в суд на обжалование решения. В итоге в прокуратуру через месяц было написано заявление и представителю не сочли нужным ответить на него, в июле вообще тишина. Позвонила предложила отказаться от их услуг и обратится к другим юристам-в итоге в прокуратуру снова они якобы отправили заявление, но какое мне не предоставили копию. Всуд подали в последний день истечения срока подачи и суд отказал в принятии документов, мне вернули документы, юрист попросил ему их отправить, в итоге больше месяца тишина, позвонила сказали перезвонят и снова тишина, затем снова звоню меня пытаются убедить, что подали правильно и решение суда не понятно почему такое и обжаловать нельзя.. Когда сказала, что документы в суд предоставлены не по числу заявленых людей в заявлении со мной согласились, обещали вернуть деньги и перестали отвечать на звонки, при этом при общении мне было предложено подать в суд на них на взыскание за невыполненые условия договора. Как быть в такой ситуации? Второй год пытаемся возбудить дело по заведомо-ложному доносу и на местном уровне и в области всячески препятствуют этому. Моего мужа обвинили и привлели к уголовной ответсвенности за клевету. Но в суд не явилась истец, обвинила в том, что он в открытом доступе разместил на сайте прокуратуры г.Кемерово порочащую информацию в отношении воспитателя нашего сына, есть ответ прокуратуры, что данные действия невозможны, но в возбуждении дела отказывают, в возмещении расходов по суду тоже отказ.