Сыну отказали в обслуживании из-за требования показать содержимое портфеля - как правильно реагировать?

Вопрос №8526999 из г. Нижний Новгород
опубликован 31.10.2015, 02:10

Сегодня попросила своего сына после учебы купить еды котам и он отправился в ближайший магазин точка. Не заходя домой и посему с портфелем (сыну 21 год). У моего сына в грубейшей форме потребовали открыть портфель перед входом в торговый зал окриком-эй,ты!ну ка быстро открыл портфель, иначе не будем обслуживать! Сын ответил, что бы они вызвали полицию и тогда он при сотрудниках полиции покажет содержимое портфеля., и пошел в торговый зал, купил кошачий корм и отправился на кассу, что бы оплатить товар. На кассе опять потребовали, что бы сын показал, что у него в портфеле. Сын опять предложил вызвать полицию. Сотрудники магазина стали его обзывать вором, уродом и гаденышем, а это было в обеденное время и так как магазин находится через 4 подъезда, то наверняка там были какие нибудь соседи, Димке было жутко стыдно... просто позор какойто! Вор!сын поросил книгу жалоб, которую ему не хотели давать и всетаки написал им жалобу. Уважаемые юристы! Прошу извинить за сумбурное изложение проблемы. Подскажите как их наказать? Это сеть магазинов райцентр точка. Оч не хочу это так оставлять! Подскажите как правильно действовать!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мазульников Иван Владимирович

Адвокат Нижний Новгород, стаж 11 лет

4.9 295 отзывов

Навскидку можно порекомендовать обратиться с иском по ст. 152 ГК РФ (защита чести и достоинства) + положения закона о защите прав потребителей. Можно также обратиться в административном порядке по поводу нарушения прав потребителей или оскорбления - почти наверняка будет отказ, но полезно в плане закрепления доказательств.

31.10.2015, 03:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 53 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сыну отказали в обслуживании из-за требования показать содержимое портфеля - как правильно реагировать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы