Проблема с неисправным утюгом - магазин предлагает отремонтированную версию, что делать?
Вопрос №8530996
из г. Калининград
опубликован 31.10.2015, 15:35
опубликован 31.10.2015, 15:35
Купила утюг, не работает, отнесла обратно в магазин. Деньги сказали после экспертизы... через 2 недели пригласили.. Говорят-вот утюг, мы его отремонтировали, забирайте! А мне новый-отремонтированный не нужен... что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия продавцу - возврат денег.
УДАЧИ ВАМ
31.10.2015, 15:36
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 48 секунд
Вы вправе требовать замены товара на аналогичный, либо требовать возврата денег за товар.
31.10.2015, 15:36
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблемы с гарантией - Магазин не признает неисправность утюга после экспертизы
Неисправный пылесос с турбощёткой - Опыт возврата в магазине и шансы на возврат денег
Неисправность увлажнителя воздуха через 3 дня использования - требование возврата денег
Отнесла в магазин, забрали на экспертизу, сейчас говорят, что Я САМА отремонтировала обувь
Магазин отказывается вернуть деньги или обменять неисправный планшет - что делать?
Супруга приобрела утюг с недостатком - магазин не оказал обмен или возврат денег.
Вопрос о возможности вернуть деньги за отремонтированный перфоратор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут