Проблемы с новой входной дверью - что делать, если товар оказался с дефектами?
Вопрос №8531236
из г. Альметьевск
опубликован 31.10.2015, 16:08
опубликован 31.10.2015, 16:08
Мои родители пенсионеры. Накопили деньги на новую входную дверь. Внесли более 50% суммы товара и заказали, но при установке оказалось, что дверь с дефектами. Установщик сам попытался исправить дефекты, но сделал еще хуже. Акт о приеме товара родители не подписали, остатки суммы не отдали, ссылаясь на дефекты. Что необходимо сделать родителям? Обязаны ли фирма переделать дверь? И могут ли родители отказаться от двери и получить сумму обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию фирме. Обязаны устранить недостаток или установить новую дверь. В случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
31.10.2015, 16:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
могут отказаться, могут потребовать новую, претензию нужно, если откажут, то обратитесь в суд
31.10.2015, 16:10
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или заменить плохо прокрашенную входную металлическую дверь в фирме?
Проблемы с входной дверью - царапины и нарушение приватности ключей - как получить компенсацию и замену
Кто должен оплатить ремонт поврежденной стены после установки входной двери - мы или фирма-установщик?
Компенсация за повреждение входной двери при заносе дивана грузчиками - возможная сумма и процесс
Возможно ли расторгнуть договор и вернуть предоплату при не поставке и не оказании услуг?
Претензии клиентов по поводу повреждений на межкомнатных дверях - кто несет ответственность?
Как обнаружить и решить проблему с ржавчиной после установки металлической входной двери?
Должны ли они все-таки возвратить деньги не только за дверь, но и за установку?
Нами была заказана установка межкомнатных дверей и ручек и подписан акт приема-сдачи.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут