Нарушение прав потребителя - Волгоградский магазин отказывается вернуть деньги за некачественный товар
Вопрос №8531658
из г. Волгоград
опубликован 31.10.2015, 17:03
опубликован 31.10.2015, 17:03
Волгоград. Приобрела сапоги и поняла, что они не совсем подходят мне по фасону. Пришла на следующий день в магазин с целью вернуть деньги за товар, на что в ответ мне сказали, что они возврат денежных средств не осуществляют. Только обмен. Затем мне было предоставлено несколько пар сапог, не соответствующих тем, что купила я. Придя домой, я прочитала закон о защите прав потребителя в статье 25 которого написано, что потребитель имеет право вернуть денежные средства, в случае, если в день обращения в магазин у них не оказалось такой же модели товара. Вернувшись в магазин, мне снова предоставили множество разных моделей, на что я начала оперировать своими правами. В ответ я получила лишь делайте что хотите, но возврат мы вам не сделаем. Тогда я написала жалобу в книге отзывов и предложений, а перед этим просмотрела, что ни на одну жалобу управление магазина ответ не дало. Как быть с недобросовестными продавцами?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь сразу в суд с иском о защите прав потребителей. Других вариантов у вас нет.
31.10.2015, 17:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 481
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Отказ в возврате свадебного платья - какие действия можно предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут