Можно ли узнать, какой штраф или иная мера наказания должна быть применена по отношению меня.

Добрый день. Я сирота, сравнительно недавно мне выдали ключи от квартиры, но там не работает газовая колонка. Так как все мои попытки добиться замены бесплатно были тщетны, я сама купила колонку и попросив людей, мне ее установили, так как вызывать людей из газовой службы очень дорого для меня. При установке произошла ошибка, в газовую трубу попала вода, образовалась водяная пробка. Газовщики слили воду, а мне предъявили кругленькую сумму, без которой газ обратно они не включат. Можно ли узнать, какой штраф или иная мера наказания должна быть применена по отношению меня.