Проблема с микрофоном нового телефона - что делать, если сервисный центр не признает неисправность?
Вопрос №8549552
из г. Петрозаводск
опубликован 02.11.2015, 15:05
опубликован 02.11.2015, 15:05
Суть следующая. Купил новый Телефон в Салоне связи. В течении месяца пользования были всегда проблемы с микрофоном. Разговаривать по такому телефону просто не возможно. Салон связи отправил меня в сервисный центр. Отнес телефон по гарантии. В сервисном центре сказали что телефон исправен. Сразу после получения отдал его обратно с просьбой разобраться ведь с ним дейсвительно что то не так. Второй ответ был таким же, аппарат полностью исправлен. Что делать дальше. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует провести независимую экспертизу товара и в случае выявления недостатков на основании заключения экспертизы обратиться в суд с иском о возврате денег
02.11.2015, 15:11
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Петрозаводск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как решить проблему с дефектным телефоном, купленным в кредит?
Проблемы с телефоном Fly - обрыв связи и вызов на удержание
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Как решить проблему с возвратом денежных средств за телефон с заводским браком?
Опыт покупки двухсимочного телефона в салоне МТС - разочарование и возможности для решения проблемы
Неполадки в сотовом телефоне - возможность отказаться от товара и вернуть деньги
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Требую возврат денег или замену телефона - проблемы с сервисом и истечение 45-дневного срока
Проблемы с новым телефоном после замены по гарантии - законная отказ от сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут