Как решить проблему с возвратом денежных средств за телефон с заводским браком?
Вопрос №16071875
из г. Хабаровск
опубликован 16.07.2019, 04:25
опубликован 16.07.2019, 04:25
Телефон купили 28.06.2019 года, 3 июля 2019 года, был сдан в сервисный центр марки телефона Prestigio. Дали акт подтверждающий что в телефоне имеется заводской брак, но салон связи Связной отказываться возвращать денежные средства. Т.к. там написан серийный номер телефона, а им нужно чтоб был прописан имей. В сервисном центре сказали что должен быть прописан серийный номер телефона, а не имей. Что дальше делать, не известно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Здравствуйте, Валентина Юрьевна!
Вам необходимо урегулировать данный вопрос с сервисным центром, чтобы Вам выдали необходимые документы.
16.07.2019, 04:53
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Проблема с микрофоном нового телефона - что делать, если сервисный центр не признает неисправность?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Неисправный телефон с дополнительной гарантией из Евросети - проблемы с возвратом денег и поиском страховщика
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблемы с гарантией - отказ магазина в возврате денег за телефон LG
Как вернуть или обменять телефон с браком, приобретенный в магазине Связной в другом городе?
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Кто должен нести ответственность за телефон с заводским браком - продавец или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут