Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Владислава

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Богородск, 02.11.2015, 16:35

Отказ в возврате зимней куртки - как решить проблему и вернуть деньги?

Вопрос №8550617 из г. Богородск
опубликован 02.11.2015, 16:35

Я купила зимнюю куртку 23 октября, ярлык с ценником мне срезали так как я решила пойти в этой куртке, на руках есть товарный чек, сегодня я ходила в магазин и продавщица отказала мне в возврате куртки ссылаясь на то,что я в ней ходила, что у каждого свой пот и запах и сказала, что возвращать можно если только вещь не ношена. Что делать? Я хочу вернуть деньги и купить другую куртку в другом магазине.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЮСТИЦИЯ"

Юридическая фирма Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.1 10 отзывов

Добрый вечер! Вы не написали, по какой причине хотите вернуть товар? Вам поможет глава 2 ФЗ « О защите прав потребителей»

02.11.2015, 17:05

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 29 минут

ООО "РеЛиКом"

Юридическая фирма из города Нижний Новгород, стаж 4 годa

4.0 2493 отзывa

Принимать решение о покупках нужно ответственно. Не всегда и не все можно вернуть.

02.11.2015, 18:52

Спросить юриста

Владислава

Автор вопроса

0 отзывов

Куртку хочу вернуть потому что хочется покорече в длине

02.11.2015, 20:17

Спросить юриста

ООО "ЮСТИЦИЯ"

Юридическая фирма из города Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.1 10 отзывов

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В вашем случае нужно договориться с продавцом о возврате денег.

03.11.2015, 19:41

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в возврате зимней куртки - как решить проблему и вернуть деньги?

Похожие вопросы